to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk sağlam kart kredi kartı ödememi yapmak için tarafıma verilen numarayı arıyorum ancak hiç...bir şekilde ulaşamıyorum. Aradığım numara 20–25 dakika boyunca sürekli çalıyor fakat telefona bakan olmuyor. Bu numarayı ilk olarak Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda onl
"Bir gün sonra mağduriyetim giderildi. İlk aradığımda çağrı merkezindekiler ve sonra mobil uygulamadan attığım mesajla yardımcı olmadılar, illa şikayet yazmam gerekiyormuş."
Kuveyt Türk kredi kartımın arızalı olması nedeniyle Haziran 2026 başında bankaya başvurdum ve yaklaşık 1 aydır yeni kart...ımın tarafıma ulaştırılması sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın yenilenmesi için gerekli başvuruyu zamanında yapmama rağmen, süreç boyunca bankanın sorunu gerçekten çözm
Kuveyt Türk’te kullandığım kredi kartımın, bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini dün gelen SMS ile öğrendim. SMS’in ...ardından hemen ana merkez müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili olarak şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, dahili
Kuveyt Türk’ün fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında ilk iki faturam otomatik ödeme talimatı ile öd...endi ve bu faturalar için hak ettiğim hediyeler hesabıma yatırıldı. Ancak üçüncü faturam olan yaklaşık 510 TL tutarındaki BUSKİ faturam 26.06.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı
30.06.2026 tarihinde saat 16:30 sularında Kuveyt Türk Zeugma Şubesi’ne mobil bankacılık uygulamam kilitlendiği için yard...ım almaya gittim. Amacım mobil bankacılığımı yeniden aktif ettirmekti. Ancak 5 numaralı masadaki görevli, yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesini bitiremediği için işlemimle hiç
İGDAŞ’a kayıtlı 5001******10 numaralı aboneliğime ait faturam elimde olmasına rağmen, Kuveyt Türk mobil bankacılık uygul...amasında “kayıtlı fatura öde” dediğimde faturam sistemde görünmüyor. Bu ay ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım, daha önce aynı banka üzerinden faturalarımı sorunsuz bir şekilde ö
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımı uzun süredir eğitim harcamalarımda kullanıyorum ve okul ödemelerimi her ay m...obil uygulama üzerinden 5 taksit olarak ücretsiz bir şekilde taksitlendirebiliyordum. Ancak bu ay ödediğim okul taksitini mobil şube üzerinden taksitlendirmek istediğimde sistem bu
25.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk kartımla bir kitapçıdan 8.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Firma ile bankanın anlaşma...sı gereği bu tutarın kartıma vade farksız 5 taksit olarak yansıması gerekiyordu, ancak tüm ücret tek çekim olarak geçirildi. Ödeme dekontunu ve slipi iletmeme rağmen Kuveyt Türk,
30/06/2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartı borcumu yapılandırmak için gün içinde çağrı merkezini üç kez aradım. Her ar...amamda ortalama 15 dakika hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve borç yapılandırma talebimi iletemedim. Diğer bankalarda kredi kartı borcu yapılandı
29 Haziran saat 20.57 civarında Kuveyt Türk Bağcılar Yüzyıl şubesindeki ATM’den QR ile hesabıma para yatırmaya çalışırke...n para ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi, banka haznesine geçtiği söylendi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda 20.55 ve 20.57’de iki işlem denemem olduğunu, erte
Kuveyt Türk’te kanuni takibe düşmüş bir kredi kartı borcum var ve bu borcu kapatmak için günlerdir uğraşıyorum. Normal m...üşteri hizmetlerini aradığımda borcumu sadece 0 (262) 723 49 11 numaralı hat üzerinden kapatabileceğim söyleniyor, ancak bu numaraya defalarca ulaşamıyorum. Son 2–3 gündür sabah,
Kuveyt Türk’ün %1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kamu kurumunda çalışıyorum, düzenli ...maaşımın yanında ekstra kira gelirim var, eşim de sigortalı bir işte çalışıyor ve yaşadığımız ev kendime ait. Kredi notum da oldukça yüksek olmasına rağmen 28.06.2026 tarihinde yap
30.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak Sağlam Kart ile ilgili talep kaydı oluşturmak istedim. An...cak görüştüğüm müşteri temsilcisi süreci gereksiz yere uzatarak hem zaman kaybı yaşamama neden oldu hem de talep kaydımı oluşturmadı, işi yokuşa sürdü. Aynı gün içinde bu konu içi
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın hisse senedi virman kampanyasına 2–5 Haziran tarihleri arasında Midas Yatırım’dan Kuveyt... Türk Katılım’a virman yaparak katıldım. Kampanya kapsamında 50.000 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kazanacağım belirtilmişti. Kampanya şartlarını eksiksiz sağladığıma rağmen
Emekli maaşımı Kuveyt Türk Bankası’na taşıdım ve ilk emekli maaşım 18 Haziran tarihinde hesabıma yattı. Ancak üzerinden ...yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen, tarafıma taahhüt edilen emekli promosyon ödemesi hâlâ yapılmadı. Herhangi bir aksaklık olmaması için özellikle bekledim fakat promosyon
Kuveyt Türk’ten aldığım Sağlam Nakit kartım yaklaşık iki aydır elimde olmasına rağmen hâlâ kullanıma açamadım. Kartım ye...ni geldiğinde mobil şube üzerinden giriş yapmak ve kartımı aktif hale getirmek istedim ancak kayıt aşamasında benden müşteri numarası istendi. İlk kez Kuveyt Türk kullanacağım için
Kuveyt Türk’ün “Bereketli Aşure” kampanyasına mobil şube üzerinden kayıt oldum. Kampanya şartlarında, 25–27 Haziran tari...hleri arasında yapılacak alışverişlerde 150 TL indirim/geri ödeme olacağı açıkça belirtiliyordu. 25 Haziran tarihinde saat 17:42’de Kuveyt Türk kredi kartım (son 4 hanesi 8710) ile
Kuveyt Türk sağlam kart kullanıcısıyım. Kartımın temassız özelliği çalışmadığı için yaklaşık 5 gün önce mobil uygulama ü...zerinden yeni kart başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı, buna rağmen mevcut kartımın tamamen iptal edildiğini yaşadığım mağduriyetle öğrendim. Bugün akary
Kuveyt Türk’te davet kodu ile mobil üzerinden müşteri oldum. Kampanya kapsamında, hesabımı açtıktan sonra harcama yaptığ...ımda 500 TL iade/ödül kazanacağım açıkça belirtilmişti. Buna güvenerek hastanede yaklaşık 2.000 TL tutarında harcama yaptım. 22 Haziran tarihinde yapılan bu harcamaya rağmen üzeri
"Kuveyt Türk Elite World kartımla %10 indirim kampanyasından yararlanmak istedim, ancak iki restoran harcamamda indirim uygulanmadı. Arama ve iletişim denemelerim sonuçsuz kaldı. Sonunda kartıma iade yapıldı."
Kuveyt Türk Elite World kredi kartımı restoran ödemelerinde %10 indirim kampanyasına dahil olarak kullanıyorum. Ancak ka...mpanyaya dahil olmama rağmen son iki restoran harcamamda söz verilen %10 indirim uygulanmadı. 17.06.2026 tarihinde 315 TL ve 27.06.2026 tarihinde 965 TL tutarında, Ankara’da Keçiö
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır sağlıklı bir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılır açılm...az kısa süre içinde kendiliğinden kapanıyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sürekli olarak suçu bende ar
02.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında Kuveyt Türk Mahmut Bey Yolu Şubesi’yle kiralık kasa yenileme sürecinde ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 4 gün önce şube tarafından aranarak kiralık kasa sözleşmemin haziran ayındaki yenileme dönemi için en geç ayın 12’sine kadar şubeye gelmem gerektiği
26 Haziran tarihinde Kuveyt Türk’e görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Anc...ak sistem hatası sebebiyle bana ne müşteri numaram ne de şifrem iletilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
