to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk Van Şubesi’indeki bireysel müşteri temsilcimle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık ...1–1,5 ay önce yaptığım şikayet sonrasında temsilcim değiştirilmişti. Ancak bugün sisteme baktığımda, çocuk kandırır gibi yaklaşık bir ay sonra tekrar aynı kişiye atandığımı gördüm.
Kuveyt Türk Çerkezköy Şubesi’nde 15.30 civarında yalnızca altın hesabım ile ilgili birkaç konuda danışmak için sıra aldı...m. Kısa sürecek bir işlem olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk saattir bekliyorum ve içeride sadece bir görevli bulunuyor. Diğer çalışanlar ise keyfi şekilde girip çıkıyor, müşterile
Kuveyt Türk Manisa Çarşı Şubesi çalışanlarının ve özellikle kendisini müdür olarak tanıtan kişinin bana karşı sergilediğ...i tutumdan dolayı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce, 6 Şubat günü elimde bulunan dövizi Kuveyt Türk hesabıma yatırmak için şubeye gittim. Görevliler, pa
Kuveyt Türk’te bulunan icra borcumu ödemek istiyorum ancak günlerdir bunu gerçekleştiremiyorum. Bankanın çağrı merkezi o...lan 444 0 123 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem borcumu kapatmak hem de dosyam hakkında bilgi almak istiyorum fakat hiçb
Şirketim adına Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. üzerinden forklift için yaklaşık iki ay önce leasing başvurusu yaptım. S...atıcı firmadan proforma fatura alındı, gerekli düzenlemeler yapıldı, banka personelinin söylediği tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim ve sözleşmeleri imzaladım. Tüm işlemlerin b
Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım bir ödemenin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, kart ekstreme veya sistemde...ki bakiyeme bu işlem bir türlü yansımadı ve bakiye sabit kaldı. Ödeme sistemde olmasına rağmen güncelleme yapılmadığı için hem harcama takibimi yapamıyor hem de kart limitimi sağlı
Kuveyt Türk’teki hesabıma 18.08.2026 tarihinde başka bir bankadan yaklaşık 1.593,77 USD tutarında döviz transferi (swap ...işlemi sonrası) gerçekleştirildi. Gönderici bankadaki tüm masrafları orada ödememe rağmen Kuveyt Türk hesabıma para geçtiğinde, gelen bakiyemden ayrıca 40 USD “para getirdim” şekli
Kuveyt Türk kartımla bazı üye iş yerlerinde ödeme yapmaya çalıştığımda pos cihazında “058 terminal işlem izni yok” hatas...ı çıkıyor ve işlem reddediliyor. Bu sorun her yerde değil, ama zaman zaman karşıma çıkıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kartımdan veya benden değil, pos ayarlarından kaynakla
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’te yıllardır aktif olarak kullandığım Sağlam Troy kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir ge...rekçe sunulmadan bugün alışveriş esnasında kapatılmış. Kartın üzerinde benim adım yazıyor ve ek kart olarak eşim kullanıyordu; eşim alışveriş sırasında ödeme yapmaya çalışırken kar
17.08.2026 tarihinde saat 16:29 civarında Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartıma bağlı sanal kartımla 5.500 TL tutar...ında bir alışveriş işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS ile güvenlik kodu gönderilmeden, doğrudan kredi kartımdan provizyon alındı ve daha sonra gördüm ki
Kuveyt Türk kredi kartım için sağlık sorunlarım nedeniyle iki aylık taksit yapılandırması talep ediyorum. Ancak bu taleb...imi iletebilmek için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezine ulaşamadığım için hem yapılandırma talebimi iletemiyor
"Teşekkürler"
Martı uygulamasını hiçbir zaman kullanmadığım halde 8 Ağustos 2026 tarihind...e Kuveyt Türk banka kartımdan ***** adına “martı servis bakım yedek İstanbu
Yaklaşık 5 gündür Kuveyt Türk sanal pos hizmetiyle ilgili ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Sanal pos panelinde müşteri...lerime ait işlemlerin iadesini gerçekleştirmek istediğimde, tutarı seçip “İade” butonuna bastığım anda sistem “Sipariş bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle günlerdir hiç
17.08.2026 tarihinde MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken, gelmediğim günler için 102,37 TL tutarında bir idari para... cezası olduğu bilgisi verildi. Tutar makul olduğu için bu ödemeyi Kuveyt Türk kartımla yapmak istedim ve ekranda da 102,37 TL’lik ödeme görünüyordu. Ancak ödeme adımından sonra ar
Kuveyt Türk ile 20 yılı aşkın süredir çalışıyorum. Ailecek bankanızda hesaplarımız bulunuyor ve daha önce diğer çocuklar...ım adına da sorunsuz şekilde hesap açtırdım. O dönemlerde çocuk hesabı açılışı için herhangi bir BES zorunluluğu ile karşılaşmadım. Geçen hafta en küçük çocuğum adına, anne‑baba m
17.08.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Kuveyt Türk Nilüfer şubesinde, Media Markt yanındaki şubede yaşadığım bir sayg...ısızlığı bildirmek istiyorum. Bankanın müşterisi olarak şubeye gidip sıra almak için beklemeye başladım. Girişteki 3 numaralı bankoda görevli personel, ben sıra almak için beklerk
Kuveyt Türk kredi kartımı kaybettiğim için, banka kartımı ücretsiz olarak yeniledi ve yeni kartımı teslim aldım. Bu kart...ı yalnızca yaklaşık 10 gün kadar sorunsuz kullandım. Ancak kısa bir süre sonra ATM’ler kartımı kabul etmemeye başladı. Kart fiziken tamamen normal görünmesine rağmen bu arızayı yaş
Tarafıma ait araç için bilgim, açık onayım ve herhangi bir talimatım olmaksızın kasko poliçesi düzenlendiğini ve poliçe ...bedelinin yine onayım dışında hesabımdan tahsil edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Tarafımdan herhangi bir onay verilmeden poliçe düzenlenmesi ve hesabımdan para çekilmesi kabul e
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan kullandığım 2.500.000 TL tutarındaki ve halen aktif olarak devam eden finansmanımın (re...ferans no: SGHLTQW5HORQEG) borcu, bankanın kendi mobil uygulamasında 886.707,83 TL olarak görünmekte ve gelecek taksitlerim de planlandığı gibi listelenmektedir. Buna rağmen banka,
04.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk Mobil üzerinden Sağlam Kampüs kredi kartımla 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ö...demesi yaptım. “Bir Defa Yurt Dışı Çıkış Harcın Kampüs'ten” kampanyası kapsamında bu ödemenin iade edilmesi gerekirken hesabıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Bunun üzerine banka
Arkadaşımın davet kampanyası kapsamında paylaştığı davet kodunu kullanarak Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni m...üşteri oldum. Kampanya şartı olan 500 TL harcama tutarını kısa süre içinde tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık 2–3 hafta geçti ve hâlâ kampanya kapsamında hesabıma yatırılması g
Kuveyt Türk’ten yıllar önce aldığım debit kartımın üzerinde, yaklaşık üç yıl önce boşandığım eski eşimin soyadı yazıyord...u. Çekişmeli boşanma sürecimin ardından resmi olarak kendi soyadımı yeniden aldım ve bunu takiben üç yıl önce şubeye giderek hem soyadı değişikliğimi bildirdim hem de yeni soyadıml
Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık dört aydan uzun süredir, hesabıma gelen bir havale nedeniyle blokaj konuldu ve o günden be...ri emekli maaşımı kesinlikle kullanamıyorum. Esenler Şubesi’ndeki hesabımda 85.473,44 TL görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem 0 olarak görünüyor ve tamamı blokeli durumda. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
