Kuveyt Türk Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihindeki Hatalı Değişiklik

Kuveyt Türk kredi kartımın hesap kesim tarihinde yapılan bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 8 Ağustos 2026 tarihinde hesap kesimimin yapılması gerekiyordu. Aynı gün öğleden sonra kredi kartımla bir alışveriş yaptım ve bu işlem 9 Ağustos 2026 tarihine kadar provizyonda bekledi.

İşlem provizyonda olduğu halde banka, hesap kesim tarihimi 8 Ağustos yerine 9 Ağustos 2026 olarak uyguladı. Provizyonda bekleyen bir işlem yüzünden hesap kesim tarihimde değişiklik yapılmasının hatalı olduğunu düşünüyorum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk’ten, 8 Ağustos 2026 olması gereken hesap kesim tarihimin bu şekilde 9 Ağustos 2026’ya kaydırılmasıyla ortaya çıkan hatayı inceleyip düzeltmelerini ve kartımın hesap kesim tarihini doğru tarihe göre yeniden düzenlemelerini istiyorum.