Kuveyt Türk’te Vade Farksız 5 Taksit Kampanyası Tek Çekim Olarak İşlendi

Kuveyt Türk’ün eğitim ve sağlık harcamalarına vade farksız 5 taksit kampanyasına güvenerek Sağlam Kredi Kartım ile alışveriş yaptım. Eğitim sektöründe faaliyet gösteren Yediren Kırtasiye’den 28.07.2026 tarihinde 500.000 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlemi kampanyadan faydalanacağım düşüncesiyle ve tamamen bu kampanyaya güvenerek yaptım.

Alışveriş sonrasında kredi kartı ekstreme baktığımda işlemin vade farksız 5 taksit şeklinde değil, tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim ancak sorunun nedenine ilişkin net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm de sunulmadı.

Eğer yaptığım bu harcama kampanya şartlarını sağlıyorsa, söz konusu 500.000 TL’lik işlemin geriye dönük olarak vade farksız 5 taksite çevrilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir nedenle kampanyadan yararlanamıyorsam, bunun hangi şart nedeniyle mümkün olmadığının açık, anlaşılır ve somut bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Bu işlemi tamamen kampanyaya güvenerek gerçekleştirdiğim için yaşadığım belirsizliğin giderilmesini, uğradığım mağduriyetin sonlandırılmasını ve işlemimin vade farksız 5 taksite dönüştürülmesini özellikle rica ediyorum.