to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kasko Poliçesi Düzenlenmesi Ve Hesap Kesintisi
Tarafıma ait araç için bilgim, açık onayım ve herhangi bir talimatım olmaksızın kasko poliçesi düzenlendiğini ve poliçe bedelinin yine onayım dışında hesabımdan tahsil edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım.
Tarafımdan herhangi bir onay verilmeden poliçe düzenlenmesi ve hesabımdan para çekilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Bu nedenle, poliçenin hangi talimat veya onaya dayanılarak düzenlendiğinin belgeleriyle tarafıma açıklanmasını, varsa tarafıma ait olduğu iddia edilen onay/talimat kayıtlarının sunulmasını, poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde ilgili yetkili mercilere başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Şikayetimin ivedilikle incelenerek sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
