Kuveyt Türk
Şikayetler
Kuveyt Türk Gölcük Şubesinde Sıra Sistemi İhlali Ve Adaletsiz Hizmet
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00 suları civarında Kuveyt Türk Gölcük şubesine gişe işlemi için geldim ve sıra fişimd...eki numarama göre beklemeye başladım. Ancak benden sonra şubeye gelen birkaç kişinin, sıra sistemi olmasına rağmen benden önce işleme alındığını gördüm. Sıra numaram ek’te ilettiğ
Beşiktaş Şubesinin Telefonu Açılmadığı İçin Borç Bilgisi Alamıyorum
Kuveyt Türk Beşiktaş Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gün içinde farklı saatlerde de...falarca aramama rağmen şube telefonu asla açılmıyor. Borçlarımla ilgili acil bilgi almam gerekiyor ancak şubeye ulaşamadığım için işlemlerimi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
İade Tutarının Kısmi Borç Mahsup Edilmesi, Kalanı Ödenmedi
26.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapılan 3.499 TL tutarındaki iade işlemi kredi kartıma yansıdı, ancak bu tutarın... sadece bir kısmı mevcut kredi kartı borcuma mahsup edildi, fazla kalan tutar ise tarafıma ödenmedi. Kredi kartımın son dört hanesi 5429’dur ve ilgili iade hareketi Paycell/Trendyo
Yapı Kredi ATM'sinde 22.100 TL Para Yükleme Hatası, Bankalar Arasındaki Sorumluluk Sorunu
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Kapaklı/Tekirdağ adresinde 108833 numaralı Yapı Kredi ATM'si ile 26.08.2026... tarihinde saat 16:10 civarlarında Kuveyt Türk kartımı takarak Kuveyt Türk
Kredi Kartımdan İzin Alınmadan Çekilen 76.000 TL İşlemi İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
03.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan toplamda yaklaşık 76.000 TL tutarında, bilgim ve rızam dışında işlem ya...pıldığını fark ettim. İşlemler kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmediği halde kart ekstremde harcama olarak görünmektedir. Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettir
Kuveyt Türk'ten Aldığım Ambalajlı Altındaki Mor Lekeler Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Kuveyt Türk’ten 2022 yılında ambalajlı olarak aldığım 10 gramlık fiziki altının üzerinde zamanla mor lekeler oluştuğunu ...fark ettim. Ambalajında en ufak bir deforme, yırtık veya açılma olmamasına rağmen altının yüzeyi bu şekilde bozuldu. 24 Ağustos 2026 tarihinde durumu fark edince müşteri hizmetleri
Kuveyt Türk’te Döviz Çekiminde ATM Kısıtlaması Müşterileri Mağdur Ediyor
Kuveyt Türk’te bulunan Euro ve USD döviz hesaplarımı, ihtiyaç duyduğumda ATM’lerden çekmek istiyorum ancak bu mümkün değ...il. Bugün acil dövize ihtiyacım olduğunda, hafta sonu para çekebileceğim bir ATM olup olmadığını öğrenmek için müşteri temsilcisine sordum. Bana, Kuveyt Türk ATM’lerinden hiçbir şe
Kiralık Kasa Müşterisine Zorunlu Ferdi Sigorta Ücretinin İptali
Yaklaşık bir yıl önce Kuveyt Türk Bolu şubesinden kiralık kasa hizmeti aldım. Kasa için o dönem 2.400 TL ücret ödedim, a...ncak sonrasında zorunlu ferdi sigorta adı altında yapılan ek tahsilatlarla toplam maliyetin yaklaşık 15.000 TL seviyesine çıktığını gördüm. Kiralık kasa hizmetiyle doğrudan bir bağ
Kuveyt Türk Otomatik Ödeme Arızası Nedeniyle Fatura Kesintileri Ve Haksız Ceza
Kuveyt Türk üzerinden Türk Telekom cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Ancak geçtiğimiz ...aydan itibaren faturalarım zamanında ödenmediği için mağdur oldum. Geçen ay bir faturam ödenmedi ve hat kapama–açma ücreti olarak 250 TL yansıtıldı, bu ay ise toplam 4 faturamın du
Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk Hesabından Yetkisiz Yüksek Tutar EFT Transferleri ve Acil İnceleme Talebi
Kuveyt Türk’teki bireysel hesabımdan, hile sonucunda 27’sinde iki ayrı EFT işlemi yaptırıldım. Birisi 200.000 TL, diğeri... 250.000 TL olmak üzere toplamda yüksek meblağlı tutar, telefonla aranarak yönlendirildiğim için Halkbank’taki bir hesaba gönderildi. Durumu fark eder etmez Kuveyt Türk üzerinden
Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve 17.07.2026 tarihinde kartımın Kuryenet firması aracılığ...ıyla gönderildiğine dair SMS aldım. Bu tarihten sonra Kuryenet tarafından farklı günlerde toplam 6 kez “gönderiniz dağıtıma çıktı” mesajı gönderilmesine rağmen hiçbirinde adrese ge
Kredi Kartı Yenileme Talebinde Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi
Kuveyt Türk kredi kartımın çipi bozulduğu için yaklaşık bir ay önce kart yenileme talebinde bulundum. Kartımın adresime ...kurye ile teslim edileceği söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Son görüştüğümde kart
Sahibinden.com İadesi Yapıldığı Söylendi, 7 Gün Sonra Para Hesaba Geçmedi
"Biraz geçte olsa bana yardımcı oldukları için Kuveyt Türk’e teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Kasa Kiralama Ücretinin Kullanılmayan Döneme İade Edilmemesi
22.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası Bakırköy Şubesi’nden kiralık kasa kiraladım ve 1 yıllık ücret olarak he...sabımdan 9.450 TL tahsil edildi. Ancak kısa süre içinde kasayı kullanmaktan vazgeçerek 10.08.2026 tarihinde, yıllık süresi dolmadan sözleşmeyi sonlandırdım, kasayı tamamen boşaltıp
M*****’nin Saygısız Davranışı Ve Hatalı Limit Kesintisi
28.08.2026 günü saat yaklaşık 12.30 civarında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini 444 0 123 numaralı hattan aradım. İsmi M*...**** olan müşteri temsilcisine kredi kartı nakit avans limitimde bir hata olduğunu, kartımı iki gün önce yenilemem sebebiyle bir karışıklık yaşandığını ve limitim 2.500 TL iken hiç
Kuveyt Türk İstanbul Kartal Şubesi Kiralık Kasa Ücretinde Orantısız Artış
Kuveyt Türk İstanbul Kartal Şubesi'indeki kiralık kasam için uygulanan yüksek ve orantısız fiyat artışına ilişkin şikaye...timi paylaşıyorum. Geçen yıl 2.330 TL olan yıllık kiralık kasa ücretinin, yeni dönem için 9.447 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Kasa sürem 1 Eylül'de dolacağı için yeni ücreti öğren
Kuveyt Türk Darıca Şubesinde Ödenmiş İcra Borcuna Rağmen Bloke Hâlâ Sürüyor
Kuveyt Türk Kocaeli Darıca şubesindeki şirket hesabımda icra nedeniyle konulan bir bloke bulunuyordu. İcra borcumu 22.08....2026 tarihinde ödememe ve haczin kaldırılmasına dair resmi yazı çıkmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın şirket hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu sür
Kuveyt Türk ATM’sinde 12.400 TL Para Kaybı, 75 Gün İade Bekleyişi
12.05.2026 tarihinde İstanbul Avcılar İstanbul Üniversitesi önündeki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabıma 12.400 TL para yatı...rma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ne hesaba geçti ne de herhangi bir dekont vermedi, yalnızca ATM numarasını gösteren ekranı görebildim. Hemen ardından Kuve
Erken Ödeyen Müşterinin Finansman Onayı Alınamaması Ve Açıklama Talepleri
Kuveyt Türk üzerinden LCW alışveriş finansmanı kullanıyordum ve finansmanlarımı da erken ödeyen bir müşteriyim. Buna rağ...men yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde yeni alışveriş finansmanı onayı alamıyorum. Uygulamada sürekli olarak finansman başvurularım onaylanmıyor ve bana herhangi bir gerekçe sunulm
Davet Kampanyasında 1000 TL Ödülüm Yatırılmadı, Acil İnceleme İstiyorum
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Önce başka bir kişinin davet kodunu kullanarak üye oldum ve harca...ma yaptım, bunun karşılığında 500 TL ödülüm hesabıma yattı. Ardından ben de bir kişiyi davet ettim, o da yaklaşık 1 ay önce üye oldu ve 19’unda harcamasını yaptı. Ancak kendi davet
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
















