to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Ayın Kampüslüsü Ödülüm 550 TL Hesaba Yatırılmadı
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında banka kartımla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarına göre ayın 4 görevini tamamlayanlara, tüm kategorilerde 600 TL ve üzeri harcamaya 550 TL indirim tanımlanacağı belirtilmişti. Ben de görevlerin tamamını tamamladım ve otomatik olarak kampanyaya dahil oldum.
20 Şubat tarihinde Teknosa’dan fiziki pos üzerinden 1.899 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya metninde, alışveriş sonrasında kazanılacak 550 TL tutarındaki ödemenin 2 gün içerisinde hesaba yatırılacağı yazıyordu. Ancak üzerinden süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir tutar yansımadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde 550 TL indirim/ödül tutarının hesabıma yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu kapsamda, söz konusu kampanyadan kazanmış olduğum 550 TL tutarının hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Teşekkürler Kuveyt Türk. Para hesabıma yatırıldı. Sorun çözüldü.
Para hesabıma yatırıldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler Kuveyt Türk.
