to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Troy Ramazan %10 İade Kampanyasında İade Yansımaması Ve Çözüm Bulunamaması
Kuveyt Türk’ün Troy Ramazan %10 iade kampanyasına 12.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden katılım sağladım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup tüm koşulları yerine getirdiğimden emin olduktan sonra, 22.02.2026 tarihinde sağlam Troy kartımı kullanarak BİM’den 1.721,73 TL tutarında tek seferde market alışverişi yaptım.
İşlem, 22.02.2026 saat 16:39’da 605364070706 referans numarası ile gerçekleşti ve kampanya koşullarına tamamen uygun olmasına rağmen, hesabıma %10 iade yansıtılmadı. Konu hakkında banka ile defalarca görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir dönüş alamadım.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim iadenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili işlemin ve kampanya katılımımın yeniden incelenerek %10’luk iade tutarımın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
