to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kırıkkale Şubesine Telefonla Ulaşamama Sorunu
Kuveyt Türk Kırıkkale Şubesi’ne ait (0318) 220 00 10 numaralı telefonu bugün defalarca aramama rağmen şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aynı gün içinde 4–5 kez aradım, ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor.
Bir banka şubesine telefonla ulaşamamak, özellikle acil bir bankacılık işlemi veya bilgi ihtiyacı olduğunda ciddi mağduriyet yaratıyor. Şubenin telefon hattının ve çağrı karşılama süreçlerinin gözden geçirilerek sistemsel bir düzenleme yapılmasını, müşterilerin aramalarına düzenli ve zamanında cevap verebilecek bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
