to read complaints and reviews, or file yours."Şimdi müşteri temsilcim aradı görüştük teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Kuveyt Türk Katılım Bankası Kayseri şubesine telefonla hiçbir zaman sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. İnternette verilen şu...be numarasını ne zaman arasam ya açan olmuyor ya da uzun süre çalmasına rağmen kimse telefona bakmıyor. Ben aslında müşteri destek temsilcisiyle görüşüp hesap bilgilerimle ilgili
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamam bir buçuk aydır kapalı durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece mo...bil bankacılığın kapatıldığına dair bir ifade görünüyor, başka bir bilgi verilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise cihazımda zararlı yazılım olabileceğini, bu neden
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde gün içinde sadece 10 adet işlem yapmama izin verili...yor. Günlük transfer limiti adet olarak 10 işlemle sınırlandırıldığı için işlerimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu konuyla ilgi
İstanbul Fatih Tahtakale’de bulunan Kuveyt Türk şubesinde uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda para ol...masına rağmen, bu şubeden nakit para çekmek veya önceden para ayırtmak istediğimde sürekli “para yok” denilerek geri çevriliyorum. Ne zaman gitsem nakit olmadığını söylüyorlar, par
Kuveyt Türk kredi kartımın son 4 hanesi 7050 olan kartıma ait SMS’ler yaklaşık 3 haftadır tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle... özellikle kredi kartı ile fatura ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve günlük finansal işlerim aksıyor. Sorunla ilgili bu süre içinde müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi değiştirmek için müşteri numarama ihtiyaç duyuyorum ancak müşteri numaramı hiçbi...r yerde göremiyorum. Tek şifrem bloke olduğu için uygulamaya da sağlıklı şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de tek şifre istendiği için hatta ilerley
Kuveyt Türk üzerinden sitemiz için hesap açmak istedim ancak süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İki gündür Diyar...bakır’da banka ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Öncelikle Diyarbakır’da bir şube ya da ofis bulamadım, ortada fiziksel olarak başvurabileceğim bir yer yok. Telefon ü
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan alırken sağlık sektöründe yapılacak harcamalara taksit yapılacağı özellikle belirtilen ...Sağlam kredi kartımla 31.01.2026 tarihinde 3gül Eczanesi’nden 84.810 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem bankanın kendi sisteminde de sağlık harcaması olarak görünmesine rağmen bu
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri yapay zeka entegrasyonundan sonra benim açımdan kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 3 saat ö...nce komisyon oranlarıyla ilgili talepte bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım. Sürekli yapay zeka üzerinden yönlendirme yapılıyor, ge
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden küçük bir miktar hisse senedi aldım; ancak 23.01.2026 tarihinden beri portföyümde...ki hisselerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamada sürekli olarak “Portföyünüzde hisse senedi bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, en son yatı
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 22 Şubat tarihinde Mymed Eczacılık firmasından 51.855 TL tutarında, mobil uygulamada da sağl...ık harcaması olarak görünen bir alışveriş yaptım. Kartın sağlık harcamalarına 5 taksit özelliği olmasına güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim; ancak harcama kartıma tek çekim olarak
Kuveyt Türk sağlam kredi kartımı Nisan 2025’ten beri aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle sağlık harcam...aları olmak üzere toplamda yaklaşık 90.000 TL civarında harcama yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı kullanımım olmasına rağmen hesabımda hiç altın puan görünmüyor. Konuyu öğrenmek ve
Kuveyt Türk kredi kartıma tanımlı sağlık harcamalarına 5 taksit kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistemsel bir... hata nedeniyle mağdur edildim. 10 Ocak tarihinde Dr. Ö*** G**’ün kliniğinde 10.000 TL tutarında işlem yaptım. Daha önce aynı klinikte yaptığım harcamalar, sonradan kampanya kapsam
Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartımla 15.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında kartımd...a provizyonda bekleyen iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 91.749 TL tutarındaki işlem, hem provizyonda iade edilmiş olarak görünmesine rağmen aynı tutar borç olarak d
Kuveyt Türk Bankası’ndan 2021 ve 2023 yıllarında iki defa araç finansmanı kullandım. Bu kredilerle ilgili kesilen kredi ...masraflarının tarafıma iade edilmesi için 04.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş
Kuveyt Türk kartımla sağlık harcaması yaptım, fatura istendi ve 5 taksit yapılacak dendi. 1‑4 gün gibi uzun bir süre son...ra tahsil edilmesi gerçekleşti, fakat benden izinsiz gümüş ve TL hesabımdan sağlık harcamamın tamamı banka tarafından çekildi. Defalarca aramam ve yazmama rağmen cevap gelmedi. Müş
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yıllardır gümüş ons ve gümüş/tl işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır alım–satım mak...aslarının diğer bankalara kıyasla çok yüksek olması nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Başka bir bankada ortalama 30 kuruş makasla yaptığım gümüş işlemlerinde, Kuvey
Kuveyt Türk’ten çıkartılan banka kartımın 7325365032804 numaralı kargo gönderisi, 06.01.2026 tarihinde Adana Kozan acent...esine teslim edilmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemde acenteye teslim görünüyor olmasına karşın herhangi bir hareket olmaması ve bilgi
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdinde tarafıma ait bireysel Sağlam Kart ile 25 Aralık 2025 tarihinde bir eczane POS’undan..., vitamin ve benzeri sağlık ürünleri için yaklaşık 150.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Bu işlemi yapmadan önce Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde yayımlanan ve hale
Kuveyt Türk mobil şubeme yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda tek şifremin kilitli ol...duğu uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde internet şubesinden denedim ve çağrı merkezini aradım. Bana çipli kimlik kartımla yeni şifre oluşturabileceğim söyl
Kuveyt Türk’te bireysel emeklilik hesabım için Akbank kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen..., yaklaşık 3 aydır katkı paylarım kredi kartımdan çekilmiyor ve bireysel emeklilik hesabıma yatmıyor. Talimatım aktif olduğu halde ödeme alınmaması nedeniyle katkı paylarım düzenli
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile bankanın taksitlendirme seçeneği olduğundan dolayı anlaşmalı olduğu Vefadent isimli sağlı...k kurumunda 13 Aralık tarihinde yaklaşık 55.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak mobil uygulamadan bu işlemi hiçbir şekilde taksitlendiremedim. 15–16 Aralık tarihlerinde müşteri
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 5 aydır kıymetli maden alım satımı yapmak istiyorum; ancak uygulamadaki makas ...aralığı o kadar yüksek ki sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Alış ve satış fiyatları arasındaki fark, diğer bankalar ve piyasa koşullarıyla kıyaslandığında makul kabul edileme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
