to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına 30.01.2026 tarihi saat 13:00’ten beri iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya... girmeye çalıştığımda sürekli teknik sorundan dolayı giriş yapılamadığı şeklinde bir uyarı alıyorum. İşlemlerimi Samsun İlkadım’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu sorun nedeniyl
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini bugün saat 10.40 civarında aradım. Bursa‑İnegöl’den yaptığım aramada, sesli yanıt siste...mi sürekli olarak yapmak istediğim işlemi sordu ve defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine aktarmadı. Uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum; daha önce de kendilerine
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden dünden beri müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum.... Şu ana kadar 21 defa denememe rağmen her seferinde “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Ayrıca görüntülü konuşmayı başlat dedikte
30 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 gram fiziki altın alımı yapmak istedim. İşlem sırasında ...sistem, sadece fiziki teslim almak istediğim için 1 gram başına yaklaşık 280 TL gibi çok yüksek bir kesinti çıkarıyor. Bu kesintiyle ilgili ekranda açık, net bir komisyon veya masr
Kuveyt Türk mobil şubesine 27.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi... açılmadığı için tüm işlemlerim mobil onaya takılıyor ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Günlerdir “bugün yarın düzelecek, en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum
Kuveyt Türk hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden girmek istediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kap...alı durumda. Şubeniz veya Çağrı Merkezi 444 0 123 aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Daha önce hesabım
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı telefon üzerinden yaklaşık 1 haftadır ulaşmaya çalışıyorum ancak bir... türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor, hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Mobil uygulamada tek şifrem kilitli olduğ
30.01.2026 tarihinde HGS başvurusu yapmak için Kuveyt Türk’ün Avcılar Reşit Paşa Caddesi şubesine gittim. HGS başvurusu ...mobil bankacılık üzerinden yapılamadığı için özellikle işimden ve gücümden vazgeçip şubeye gitmek zorunda kaldım. Sırada bekledikten sonra işlem sıram geldiğinde, görevli “yapışkan
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart Mastercard’ım internet alışverişine açık olmasına rağmen Apple iCloud üzerinden aylık abon...elik ödemesi yapamıyor. Yaklaşık 1,5 yıldır iCloud abonelik ödemelerim bu kartımdan düzenli ve sorunsuz şekilde çekilirken, 29.01.2026 tarihinden itibaren ödeme ekranında sürekli o
23 Ocak’tan beri Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “Ş...u anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Kuveyt Türk’te bulunan altın hesabımdaki altınlarımı gümüşe çevirmek istedim. Bunun için bugün, yaklaşık 1 saat önce müş...teri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istedim ancak bana altının doğrudan gümüşe dönüşmediği söylendi ve işlemime yardımcı olunmadı. Altın hesabımdaki bakiyemin, bankanın kendi
22.01.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk internet ve mobil şube şifremi alamadığım için dijital bankacılık hizmetlerine... erişemiyorum ve yatırım hesabımı kontrol edemiyorum. Şifre oluşturma adımlarını defalarca eksiksiz şekilde denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda “tek kullanım şifresi blo
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 6 aydır güncelleyemiyorum. Şubeye gitmem isteniyo...r ancak en yakın şube ile aramda yaklaşık 51 km mesafe var ve çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor. Uygulamadan işlem yapmak istediğimde müşteri numaramı bilmediğim için n
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından uzun süredir sorunsuz faydalanıyordum. Kampanya kapsamında 1.000 TL harc...amaya 750 TL geri ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak ocak ayında yaptığım harcamada bu iade hesabıma geçmedi. 28 Ocak’ta Sağlam Kart ile Trendyol üzerinden 1.600 TL tutarında b
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için ...uygulama üzerinden T. C. Kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenile
29 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartımla PlayStation Store üzerinden 1.080 TL tutarında bir alışveriş yaptım. A...ncak hesabımı kontrol ettiğimde, bu işleme bağlı olarak hesabımda 1.320 TL tutarında bloke olduğunu gördüm ve alışveriş tutarından daha fazla bir meblağın ayrıldığını fark ettim.
Yaklaşık 10 saattir Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda yaşanan t...eknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” uyarısını alıy
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, henüz ilk açılış sayfasında “teknik hata” şeklinde bir uyarı al...ıyor ve uygulama kendi kendine kapanıyor. Bu sorun dün geceden beri devam ediyor ve gün boyu aynı hatayı aldığım için gram altın yatırımımı bozdurma işlemini gerçekleştiremedim. İ
Kuveyt Türk’ün THY ile yaptığı, 2.000 TL ve üzeri THY uçak bileti alımında 2.000 TL indirim sağlayan kampanyasından fayd...alanmak için 25 Ocak Pazar günü Kuveyt Türk Sağlam kredi kartımla 3.093,92 TL tutarında bilet satın aldım. Kampanya şartlarında ödemenin bu kartla yapılması ve en geç 2 iş günü içi
19.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten ek kredi kartı başvurusu yaptım. 22.11.2025 tarihinde kartımın Kuryenet firmasına t...eslim edildiğine dair bilgi aldım. Ancak bugün 29.11.2026 olmasına rağmen ek kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Yaklaşık 60 gündür kartın gelmesini bekliyorum. Kuryenet tarafında 7
"Sorun düzeltildi"
Kuveyt Türk internet şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım erişim sorun...u nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet giriş şifremi unuttum, ayrıca k
"Hızlı iletişim ve çözüm için teşekkürler."
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygu...lama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak
Kuveyt Türk kredi kartımla 26.01.2026 tarihinde yaptığım bir harcamayı yanlışlıkla 5 taksit olarak bırakmışım, sehven ta...ksit sayısını değiştirmeyi unutmuşum. Bunu fark eder etmez ertesi gün, 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme işleminin iptalini talep ettim. Yaptığım g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77