to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Altın Puanlarım Bozdurulamıyor
Kuveyt Türk mobil uygulamasında hesabımda görünen altın puanlarımı bugün bozdurmak istediğimde, puan bakiyem görünmesine rağmen aktif olmadığını fark ettim ve bu nedenle işlem gerçekleştiremedim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir talep açıldığını ve bana dönüş yapılacağını söylediler; ancak ben altın puanlarımın bekletilmeden kullanılabilir olmasını istiyorum. TR570 ile başlayan IBAN'ıma tanımlı altın puanlarımın acilen bozdurulmasını ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sorunum düzeltildi teşekkürler
Teşekkür
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sorun düzeltildi
