to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün 2.000 TL İndirim Kampanyası 4 Gün Sonra Da Hesaba Yatırılmadı
Kuveyt Türk’ün THY ile yaptığı, 2.000 TL ve üzeri THY uçak bileti alımında 2.000 TL indirim sağlayan kampanyasından faydalanmak için 25 Ocak Pazar günü Kuveyt Türk Sağlam kredi kartımla 3.093,92 TL tutarında bilet satın aldım. Kampanya şartlarında ödemenin bu kartla yapılması ve en geç 2 iş günü içinde tutarın hesaba yatırılacağı belirtiliyordu.
Tüm koşulları eksiksiz sağladığım halde, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 2.000 TL hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt oluşturuldu ve bana yardımcı olunacağı, işlemin gerçekleştirileceği söylendi; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve hesaba herhangi bir tutar geçmedi.
Biletim 2 Şubat tarihli Erzurum–İstanbul uçuşuna ait olup, kampanya şartlarını yerine getirmiş biri olarak 2.000 TL’lik indirim tutarının herhangi bir ek işlem veya gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi hala mağdurum ona güvenerek alışveriş yaptım 2 iş gününde yatırılacak diye ama halen daha geri dönüş yok bekleyin deyip oyalıyorlar
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
