to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden girmek istediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. Şubeniz veya Çağrı Merkezi 444 0 123 aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Daha önce hesabımda herhangi bir bloke, haciz, şüpheli işlem ya da benzeri bir sorun yaşamadım.
Bu durum üzerine çağrı merkezini aradığımda, sorunun sadece şubeye başvuru ile çözülebileceği söylendi. Ancak şu an için şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan, haberim olmadan tüm şubesiz bankacılık işlemlerimin kapatılması ve çözüm için tek yol olarak şube ziyaretinin söylenmesi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Müşteri numaram 996***76’dır. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan doğrulama veya ek güvenlik adımları ile hesabımın ve şubesiz bankacılık işlemlerimin yeniden açılmasını ve yaşamış olduğum erişim sorununun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk internet bankacılığına mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Dün akşamdan beri şifrem kilitlendi ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bana müşteri numaram ve kart numaram yoksa işlem...
Kuveyt Turk mobil uygulamasına ve internet şubesine girerken; "Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. Şubeniz veya Çağrı Merkezi 444 ***23 aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz." diyor. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. En yakın Kuveyt Türk bankasına gidin...
Kuveyt Turk mobil uygulamasına ve internet şubesine girerken; "Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. Şubeniz veya Çağrı Merkezi 444 ***23 aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz." diyor. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. En yakın Kuveyt Türk bankasına gidin...
Kuveyt Türk internet şubesine uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için müşteri numaramı da öğrenemiyorum. Hesabımın kapalı olduğunu düşünüyorum çünkü giriş denemelerim başarısız oluyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı, sos...
Yorumlar