to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten ek kredi kartı başvurusu yaptım. 22.11.2025 tarihinde kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair bilgi aldım. Ancak bugün 29.11.2026 olmasına rağmen ek kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Yaklaşık 60 gündür kartın gelmesini bekliyorum.
Kuryenet tarafında 7325323027170 takip numarasıyla kayıtlı görünen gönderime rağmen, kart elime ulaşmadığı gibi bu süreçte hiçbir muhatap da bulamıyorum. Sorunu bildirmek ve çözüm bulmak için defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sistemi ya söylediklerimi yanlış anlıyor ya da ilgili işlemi bulamıyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kayıp–çalıntı kart menüsünden ilerlemeye çalıştığımda ise “biz bakmıyoruz” denilerek tekrar sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve bu şekilde kısır bir döngü içinde kalıyorum.
Hem ek kartım elime ulaşmadı, hem de kartı iptal ettirme veya yeni kart talep etme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kuveyt Türk’ten talebim, Kuryenet’teki 7325323027170 takip numaralı gönderime ait ek kartımın derhal iptal edilmesi ve yeni bir ek kartın hızlı şekilde, sağlıklı bir bilgilendirme süreciyle tarafıma gönderilmesidir. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bu sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
19 Aralık’ta Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Bugün 16 Ocak olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamadım. Kartımın akıbetini öğrenmek ve süreci hızlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen se...
Yaklaşık 10 gün önce Kuveyt Türk’ten hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Kartlarım Kuryenet firmasına teslim edilmiş ve 7325267022736...
Kuveyt Türk bankasından çıkartılan kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kuryenet takip numaram 7326005039405 olan kartım, 07.01.2026 tarihinde saat 03:44’te “İstanbul Avr. B. Evler Acentesine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesin...
Kuveyt Türk’ten çağrı merkezi üzerinden 09.01.2026 tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda kartımın Kuryenet’e teslim edildiği söyleniyor; ancak Kuryenet’ten bana ne bir takip/bilgilendirme mesajı geldi...
Yorumlar