Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altın Hesabım Gümüşe Dönüştürülemedi Müşteri Hizmetlerinden Yardım Gelmedi

Hasan
30 Ocak 15:441.403

Kuveyt Türk’te bulunan altın hesabımdaki altınlarımı gümüşe çevirmek istedim. Bunun için bugün, yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istedim ancak bana altının doğrudan gümüşe dönüşmediği söylendi ve işlemime yardımcı olunmadı.

Altın hesabımdaki bakiyemin, bankanın kendi sistemi üzerinden gümüşe dönüştürülmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse altınlarımın gümüşe çevrilmesi için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini istiyorum.

10 Şubat 10:02 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk’te Çeyrek Altın Satın Alımında Gizli 1.000 TL Komisyon

Fknhotmail.com
Fknhotmail.com
Kuveyt Türk
27 Mart 22:314.427

25.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 adet çeyrek altın aldım. Her bir çeyrek altın için yaklaşı...

Altın Çekiminde Açıklanmayan %7 İşlem Ücreti

Zafer
30 Mart 20:144.658

Kuveyt Türk’te İstanbul Maslak şubesinde bulunan altın hesabımdaki altınları 27 Mart tarihinde fiziki olarak çekmek iste...

1 Destek
1

Altın Çekiminde 32 Bin TL Masrafı Haksız Ve Yanıltıcı

Adnan
26 Şubat 11:483.974

Yaklaşık 6 yıl önce Kuveyt Türk Bosna Bulvarı şubesine fiziki altın yatırdım. O dönem özellikle herhangi bir kâr payı is...

1

Kuveyt Türk’ün Fiziki Altın Tesliminde %5 Kesinti Mağduriyeti

Yunus
5 Ocak 22:4314.728

05.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Nizip şubesindeki fiziki altın hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak teslim almak isted...

6 Destek

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri