Kuveyt Türk müşteri iletişim

Kuveyt Türk çağrı merkezini telefon üzerinden aradığımda hiçbir zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca den...ememe rağmen sistem beni temsilciye yönlendirmiyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum hiçbir konuda canlı destek alamıyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek çağrı merkezi altyapısını...

Kuveyt Türk katılım bankasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden genel müdürlük tarafından incelemeye alınara...k kapatıldı ve tüm kanallarım kullanıma kapandı. 07.05.2026 tarihinde öğleden sonra Diyarbakır Dağkapı ve Karacadağ şubelerine gittim, ancak şubede benimle ilgilenilmeden adeta yüz...

Kuveyt Türk kredi kartı borcum avukata devredildiği için borcumu ödemek istiyorum ancak avukatlık bürosuna kesinlikle ul...aşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür defalarca aramama rağmen (yaklaşık 30 kez) telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ben borcumu kapatmak istiyorum ve bunun için sadece avukatl...

Kuveyt Türk tarafından bana gönderilen kartım 29 Nisan’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 30 Nisan’dan beri sistemd...e sürekli “Erikli transfer bölgesinde” ifadesiyle görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Adresim Bursa/Yıldırım olmasına rağmen günlerdir kartımın akıbetiyle ilgili net bir bi...

Geçen hafta Kuveyt Türk Mersin Erdemli şubesine KOBİ işlemlerim için gittim. KOBİ ile ilgilenen personelin hem aşırı ilg...isiz hem de saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara isteksiz ve umursamaz bir şekilde cevap verilmesi, yardımcı olunmaması ve genel olarak sergilenen kaba tutum beni b...

Kuveyt Türk kredi kartı borcum avukata devredilmiş durumda. Borcumu icraya düşmeden önce ödemek ve yapılandırmak istiyor...um ancak tarafıma verilen avukatlık bürosu numarasını aradığımda telefon asla açılmıyor. Haftanın başından beri defalarca aramama rağmen avukata ulaşamıyorum. Bu süreçte bankanızı...

Kuveyt Türk’ten yaklaşık 2 ay önce ATM kartı yenileme başvurusunda bulundum. Bu süre içinde kartım bir türlü elime ulaşm...adı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kartımın gelmediğini söylediğimde her seferinde aciliyet formu oluşturacaklarını belirttiler ancak hiçbir somut gelişme olmadı. Adresimi...

27.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Gaziosmanpaşa Kuveyt Türk şubesine hesap açmak ve kart çıkartmak için gittim. ...Bireysel müşteri temsilcilerinin bulunduğu bölümde, BES bölümünde oturan iki kadın personele yönlendirildim. İkisi de “işim var” diyerek benimle ilgilenmedi ve adeta başlarından sa...

Kuveyt Türk kredi kartım yaklaşık 100 gündür gecikmede ve bu süreçte borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bul...unmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Dosyamın yönlendirildiği avukatlık bürosuna ait 0262 723 49 11 numaralı telefonu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona yanıt v...

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım Kuryenet tarafından bir haftadan uzun süredir teslim edilmiyor. Gönderi takip...te kartımın Samandıra Acentesinde göründüğü yazıyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Kartım bana ulaşmadığı için banka kartı ile yapmam gereken alışverişlerimi gerçekl...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle kredi kartımdan alınan mükerrer ödeme konusunda sorun yaşıyorum.... Kredi kartımdan aynı işlem için toplamda 40.000 TL tutarında 2 kez çekim yapılmasına rağmen, bu durum bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu konu için müşteri hizmetlerini şimdiye k...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartı borcum için tarafıma verilen 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu telefonunu bug...ün içinde farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Bu nedenle borç durumumu, yapılandırma imkânını ve ödeme yöntemlerini net olarak...

Kuveyt Türk’ten çıkarttığım banka kartım 7 Nisan’da adresime getirilmiş ancak evde olmadığım için kurye tarafından tesli...m edilememiş ve acenteye geri götürülmüş. Daha sonra tekrar teslim edilmesi için randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Kuveyt Türk kredi kartı borcum nedeniyle tarafıma bir avukat telefon numarası verildi ve borcumu bu avukat üzerinden kap...atmam gerektiği söylendi. Bugün kredi kartı borcum olan 11.000 TL’nin tamamını ödemek için verilen avukat numarasını saatlerdir arıyorum; ancak telefon hiçbir şekilde açılmıyor. B...

Alderi ticaret ve sanayi Ltd. Şti olarak Kuveyt Türk Tuzla Ticari Sanayi Şubesi ile 5 yıldır, ayrıca lader deri turizm i...nş. San. Ve tic. A. Ş., nurkim kimyasal Mad. Tic. Ve san. Ltd. Şti. Ve lambay inşaat ve deri san. Ltd. Şti. Ünvanlı toplam dört firmamız adına aktif olarak çalışmaktayız. Buna rağm...

Kuveyt Türk Malatya Beydağı şubesi banka kartımla ilgili yaşadığım bir durumu ve özellikle de müşteri hizmetlerine ulaşa...mama problemimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce banka kartımı değiştirdim; ancak önceki kartım iptal olmadı ve hâlâ aktif şekilde kullanabiliyorum. Aslında eski kartımın ...

Manisa Turgutlu Akbank şubesinin içinde bulunan Akbank ATM’sine, Kuveyt Türk ile anlaşmalı olduğu için 17 Mart 2026 tari...hinde Kuveyt Türk Fındıkzade şubesindeki hesabıma geçmek üzere 27.300 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM klasik para yutma hatası vererek işlemi tamamlamadı ve para hesabıma geç...

Kuveyt Türk Bankası’na ait kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte hem bilgi alamıyor, hem de kimseye ulaşamıyorum.... Manisa Turgutlu şubesine bağlı hesabıma ait, daha önce yaklaşık 30.000 TL olan kredi kartı borcumu yapılandırıp toplu olarak kapatmak istiyordum. Ancak tarafıma gelen SMS’te ekst...

Kuveyt Türk kredi kartım yasal takibe devredildi ve borcumu ödemek istiyorum ancak bana verilen avukat numarasına ulaşıl...amadığı için ödeme yapamıyorum. 06.04.2026 tarihinden beri tarafıma verilen 0262 723 49 11 numaralı telefonu üç gündür kesintisiz aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....

03 Nisan 2026 Cuma günü saat 09.41’de Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan “Sn. Müşterimiz, tüm kanallarınız kullanıma kapan...mıştır. Detaylı bilgi için 444 0 123 üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz. B002” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaj sonrasında, müsait olduğum bir zamanda belirtilen...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’ün 444’lü çağrı merkezi hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bir ...türlü ulaşamıyorum. Menüleri tek tek takip etmeme rağmen hiçbir şekilde operatöre aktarım yapılmıyor ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Aynı zamanda mobil şube üzerinden de bi...

Kuveyt Türk telefon bankacılığında uzun zamandır ciddi bir erişim sorunu ya...şıyorum. Bankayı aradığımda sistem, menüler içinde sürekli dolaştırıyor anc...