to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım Kuryenet tarafından bir haftadan uzun süredir teslim edilmiyor. Gönderi takipte kartımın Samandıra Acentesinde göründüğü yazıyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok.
Kartım bana ulaşmadığı için banka kartı ile yapmam gereken alışverişlerimi gerçekleştiremiyor, günlük finansal işlerimde mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’in 444 ile başlayan iletişim numarasını aradığımda da yalnızca telesekreter yanıt veriyor, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Kartımın neden günlerdir Samandıra Acentesinde bekletildiğinin açıklanmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve telefon hattı üzerinden bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim gerçek bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum. Kuryenet bugüne kadar gördüğüm en kötü kurye hizmetidir. En azından kartımı kendim teslim alabileceğim net bir adres veya şube bilgisinin tarafıma acilen iletilmesini istiyorum.
Kuveyt Türk’ten talep etmiş olduğum banka kartım için bana en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak Kuryenet adlı kargo firması tarafından 4 Şubat’tan bu yana kartım İstanbul Gaziosmanpaşa hâlâ ulaştırılmadı; ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Müşter...
Kuveyt Türk’ten çıkartılan kredi kartımın teslimatı için Kuryenet görevlendirilmiş olmasına rağmen, kartım tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Banka tarafından bildirilen tarihe göre kartımın 31 Aralık 2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bi...
Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartımın 2 Aralık’ta basılıp kargoya verildiği söylendi; ancak o tarihten bu yana Kuryenet’te "sevk olarak bekliyor" durumunda görünüyor ve dağıtıma hiç çıkmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreç uzayınca bankanın şubesine tekrar gi...
Kuveyt Türk bankasından tarafıma gönderilen kredi kartı ve banka kartım 12.02.2025 tarihinde Kuryenet kurye firmasına teslim edilmesine rağmen, İstanbul Sultangazi’deki adresime bir haftayı aşkın süredir teslim edilmedi. Kuryenet’in takip numarası 732604100901 olmasına rağmen gönderim sürekli “tesli...
Kuveyt Türk’e ait kredi kartım ve banka kartım, Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaralarım 7325349020919 ve 7325350025040 olmasına rağmen, teslimat adresim Rize Merkez olduğu halde bu süre boyunca ne bir bilgilendirme mesajı aldım, ne telefonla a...
Yorumlar