to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te resmi hesabım ve çek hesabım bulunuyor ancak İstanbul Arnavutköy şubesinde kayıtlı müşteri temsilcime hiç...bir kanaldan ulaşamıyorum. Bankayı kullanmaya başladığımdan beri müşteri temsilcime telefonla defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş alıyorum ne de ulaşılıyorum. Genel merkezi
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bugün boyunca hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta kalmama rağmen sist...eme bağlanamıyor, temsilciye ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ancak tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım. Kuveyt Türk müşt
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.11 sularında Kuveyt Türk Bankası Sivas şubesine hesap açma işlemi için gittim. İşl...emim devam ederken görevli personel B**** Bey’in davranışları nedeniyle kendimi rahatsız hissettim. İşlem süreci boyunca ilgili personelin, banka içerisinde bulunan akrabaları ve
Kuveyt Türk’te kullandığım kredi kartımın, bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini dün gelen SMS ile öğrendim. SMS’in ...ardından hemen ana merkez müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili olarak şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, dahili
29 Haziran saat 20.57 civarında Kuveyt Türk Bağcılar Yüzyıl şubesindeki ATM’den QR ile hesabıma para yatırmaya çalışırke...n para ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi, banka haznesine geçtiği söylendi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda 20.55 ve 20.57’de iki işlem denemem olduğunu, erte
Kuveyt Türk’ten 23.06.2026 saat 19.00 için tarafıma görüntülü görüşme randevusu verilmişti. Ancak belirtilen saatte ne h...erhangi bir arama yapıldı ne de görüntülü görüşme başlatıldı. Bu durum üzerine yaşanan aksaklığın nedenini öğrenmek amacıyla 24.06.2026 tarihinde Gebze İbrahimağa şubenizi aradım.
Kuveyt Türk İzmir Karşıyaka şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 5 senedir Antalya’da yaşıyorum ve bu süre içinde şubemle sağlı...klı iletişim kuramıyorum. İhtiyaç duyduğum her seferinde ne şube telefonlarına ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Bugün de telefonla tekrar aramama rağmen
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım kredi kartı başvuru sürecinde çok uzun ve yorucu bir inceleme süreci y...aşıyorum. Başvurumun üzerinden epey zaman geçmesine rağmen herhangi bir net bilgi alamıyor, sadece bekletiliyorum. Bu süreçle ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de bana sür
Kuveyt Türk’te daha önce maaş hesabım bulunuyordu ve bu hesabımdan otomatik fatura ödeme talimatları vermiştim. Şu an ba...nkacılık şifrelerime ulaşamıyorum; bu nedenle otomatik ödeme talimatlarımı da kendim iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, Ankara Kızılay Şubesi’ne telefonla ulaşırsa
05.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan yeni banka kartı talebinde bulundum. Banka kartımın gönderimi Kury...enet aracılığıyla sağlanmaktadır. Takip ekranında 09.06.2026 tarihinde saat 20:22’de Şemsipaşa Acentası’na sevk edildiği, 10.06.2026 tarihinde saat 05:54’te ise Şemsipaşa Acentası’
2022 yılından beri Kuveyt Türk müşterisiyim. Yakın zamanda ailemden yaklaşık 18 kişiye, halka arzlara katılabilmeleri iç...in borç para verdim. Halka arz süreci tamamlanıp hisseler satıldıktan sonra, bu kişiler borçlarını aynı gün içinde farklı havalelerle hesabıma geri ödediler. Bu geri ödemelerin ayn
Kuveyt Türk vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki parama..., kredi kartı borcum nedeniyle bloke konulduğunu ve borcun avukata devredil
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de dijital kanallardan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır hem çağrı merkezini hem de mobil/internet şubesini deniyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için çağrı merkezini aradığımda “şifremi unuttum” seçe
08.06.2026 tarihinde saat 09:42 civarında 0 (262) 723 72 95 numaralı hattan Kuveyt Türk’ün yasal işlemler biriminden ara...ndım ve bugün son ödemeniz var şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak arayan müşteri temsilcisinin konuşma üslubu son derece saygısız ve kaba bir tavırdaydı, sanki kendi özel ha
Kuveyt Türk kredi kartı borcumla ilgili başlatılan icra sürecine dair borcumu ödemek istiyorum ancak borç bilgilerine ul...aşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir numara verildi ve borcumu bu numara üzerinden öğrenip ödeyebileceğim söylendi fakat verilen numaraya hiçbir şekilde ulaşılamıyo
Kuveyt Türk’te yaşadığım son deneyim, kurum içi koordinasyon ve hizmet standartları konusunda ciddi soru işaretleri oluş...turdu. 2026 yılında bu derece kötü sistemsel bir çağ dışılık benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Aynı işlem konusunda Kuveyt Türk Telsiz şubesinden olumlu görüş ve onay almış
Kuveyt Türk Miles&Smiles normal Debit kartımla 5 Nisan – 20 Nisan 2026 tarihleri arasında THY ve AJet üzerinden toplamda... 400.000 TL’nin üstünde harcama yaptım. Kartı edinme sürecinde kazanacağım millerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonuç olarak yüklü bilet alımları yaptım ve bu harca
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartı borcumla ilgili tarafıma verilen 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu tele...fonunu yaklaşık 1 haftadır, gün içinde farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Bu nedenle borç durumumu, yapılandırma imkânını ve
13.01.2026 tarihinde saat 15:05’te Kuveyt Türk Kızılay şubesinde 1 numaralı gişede para yatırdım. Aynı zamanda görevli p...ersonele, Düvenönü şubesindeki hesabımın Kızılay şubesine nakledilmesini istediğimi belirttim. Bana sistemlerinin şu anda buna uygun olmadığı, 3–4 hafta sonra tekrar gelmem gerekti
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartı borcumla ilgili tarafıma verilen 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu tele...fonuna bugün gün içinde farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Bu nedenle borç durumumu, yapılandırma imkânını ve ödeme yöntemler
Kuveyt Türk mobil uygulamasına Xiaomi Redmi 9 Pro cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda Kuveyt Türk mobili ...engelleyen zararlı yazılım tespit edildi.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve 24 saattir mobil bankacılığıma erişemiyorum. Telefonumu antivirüs programı ile tarattım, herhangi bir soru
Kuveyt Türk’te bulunan 96466588 numaralı cari ortak hesabıma ait işlem bildirimlerini Gmail adreslerim üzerinden düzensi...z şekilde alıyorum. Bu hesaba tanımlı m************@gmail.com ve e************@gmail.com adreslerime bazen mail bildirimi geliyor, bazen hiç gelmiyor. Özellikle bugün saat 18.38’de
Garanti Bankası’nda sırada beklerken hemen yanında yer alan Kuveyt Türk Mersin Erdemli Şubesi’ne KOBİ hakkında bilgi alm...ak ve hesap açma sürecini öğrenmek için uğradım. Şubeye girdiğimde içeride müşteri yok denecek kadar azdı; sadece iki çalışan ve bir güvenlik görevlisi vardı. Güvenlik görevlisi, a
Kuveyt Türk Mersin Erdemli şubesine KOBİ işlemlerim için gittiğimde, O*** isimli personelinizin yaklaşımı ve tavırları b...eni oldukça rahatsız etti. Müşteriye karşı son derece soğuk ve ilgisiz davrandı, yardımcı olmak yerine sürekli müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Eğer her işlem için müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
