to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Avukatlık Bürosu İletişimsiz, Borç Ödeme Bilgileri Sağlanmıyor
Kuveyt Türk kredi kartı borcum avukata devredildiği için borcumu ödemek istiyorum ancak avukatlık bürosuna kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür defalarca aramama rağmen (yaklaşık 30 kez) telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Ben borcumu kapatmak istiyorum ve bunun için sadece avukatlık bürosunun hesap numarasını paylaşıp net borç tutarımı bildirmesi gerekiyor. Yaklaşık 2.500 TL civarında bir borcum olduğunu biliyorum ancak net tutarı ve ödeme bilgilerini öğrenemediğim için işlem yapamıyorum.
Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun avukata devredildiği, avukatlık bürosunu aramam gerektiği söyleniyor fakat ben günlerdir bu büroya ulaşamıyorum. Borcunu ödemek isteyen bir müşteri olarak bu şekilde iletişimsiz bırakılmaktan rahatsızım.
Kuveyt Türk’ün, çalıştığı avukatlık bürosuyla birlikte iletişim sorununun giderilmesini, bana en kısa sürede net borç tutarımın ve ödeme yapabileceğim hesap numarasının iletilmesini ve borcumu ödeyerek dosyamın kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
