to read complaints and reviews, or file yours.
Ben yaklaşık 11 aydır Kuveyt Türk kredi kartı kullanıyorum. Bugüne kadar ekstrelerimde dikkatimi çeken bir durum olmamış...tı, ancak 07.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında 100.000 TL’lik bir POS işlemi yaptığımda kartımın kullanılabilir bakiyesinin bir anda 13.500 TL’den belirgin şekilde düştüğünü f
Kuveyt Türk bireysel hesabım için kullandığım tek şifrem kilitlendi ve yaklaşık bir gündür mobil uygulama üzerinden Anın...da Şifre adımını kullanarak T.C. kimlik kartımla yeni şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre alıp giriş yapma aşamasında sistem izin vermiyor ve sürekli sorun çıkarıyor. Bu sü
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil uygulamasında profil güncellemesiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Adres, telef...on, meslek ve diğer tüm bilgilerimi güncellememe rağmen uygulama sürekli tekrar onayla diyerek profil ekranına geri yönlendiriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu durum bir ayd
Kuveyt Türk kampüs kartım üzerinden sunulan “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamındaki tüm görevleri eksiksiz olarak tama...mladım. Tüm görevleri bitirdikten sonra “1.000 TL üzeri harcamaya 750 TL indirim” kampanyasına hak kazandım. Sonu 8795 ile biten Sağlam Nakit kartımla 31 Aralık 2025 tarihinde 1.13
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla yaptığım alışverişlerde kampanya kapsamında kazandığım altın puanları, ürün iadel...erim gerekçe gösterilerek toplamda 3 kez geri alındı. 24 Aralık 2025, 30 Aralık 2025 ve 3 Ocak 2026 tarihlerinde altın puanlar geri alındı, her seferinde 250 TL olmak üzere toplam
Kuveyt Türk mobil şubeme yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda tek şifremin kilitli ol...duğu uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde internet şubesinden denedim ve çağrı merkezini aradım. Bana çipli kimlik kartımla yeni şifre oluşturabileceğim söyl
Kuveyt Türk banka kartımla son iki gündür internet üzerinden yaptığım alışverişlerde sorun yaşıyorum. Aynı gün içinde Fa...cebook üzerinden reklam vermek için kartımla üst üste birkaç kez ödeme yapabiliyorum, ancak gün içinde üçüncü ödemeyi yapmak istediğimde “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Hesabı
Kuveyt Türk mobil şubesine giriş yaparken “mobil şifrem kitli” uyarısı alıy...orum. Mobil şifrem kilitlendiği için işlem yapamıyorum ve bankada kredi kar
Kuveyt Türk’ün Mardin Kızıltepe şubesinde ve mobil şubesi üzerinden yaptığım altın alım‑satım işlemlerinde yılbaşından i...tibaren ciddi bir makas farkı ve yüksek kesintilerle karşılaşıyorum. Özellikle çeyrek altın alımlarında elden teslim sırasında çeyrek başına 300 TL gibi çok yüksek bir kesinti uygu
"Bankanız ve çalışanlarına hesap kapatma sürecindeki yaklaşımınız için teşekkür ediyorum."
Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne mobil/online ba...nkacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı ile hesap kapatma menüsüne ula
03.01.2026 tarihinde saat 11:18'de Kuveyt Türk ATM'sinden Garanti Mobil/İnternet Bankacılığı üzerinden QR ile 4.800 TL p...ara yatırma işlemi yaptım. İşlem ekran üzerinde başarılı olarak görünmesine rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi ve bu nedenle mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Garanti müşteri hizm
Kuveyt Türk’te yeni çıkardığım Sağlam Kart Troy için tanımlanan kampanya kapsamında, 50.000 TL’ye kadar ücretsiz taksitl...endirme hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımla 48.950 TL tutarında bir harcama yaptım ve bu işlemin kampanya gereği ücretsiz
Kuveyt Türk’te bireysel emeklilik hesabım için Akbank kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen..., yaklaşık 3 aydır katkı paylarım kredi kartımdan çekilmiyor ve bireysel emeklilik hesabıma yatmıyor. Talimatım aktif olduğu halde ödeme alınmaması nedeniyle katkı paylarım düzenli
Kuveyt Türk internet ve mobil şubeyi yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Android işletim sistemli Xiaomi Redmi cihazımda gi...riş yapmak istediğimde sürekli “kripto grafik donanım eksikliği” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil şubeye erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşter
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile bankanın taksitlendirme seçeneği olduğundan dolayı anlaşmalı olduğu Vefadent isimli sağlı...k kurumunda 13 Aralık tarihinde yaklaşık 55.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak mobil uygulamadan bu işlemi hiçbir şekilde taksitlendiremedim. 15–16 Aralık tarihlerinde müşteri
Kuveyt Türk’ün Kasım 2025 dönemi Troy kart ile gıda alışverişlerine %10 iade kampanyasına katılım sağladım. Kasım ayı bo...yunca 1–30 Kasım tarihleri arasında Troy kartımla sadece bu kampanya için yaklaşık 9–10 bin tl tutarında gıda harcaması yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, herhan
Kuvvet Türk’ün “Kampüs Görevleri” kampanyası kapsamında 1 Ocak 2026 tarihinde BİM’den 430 TL tutarında market harcaması ...yaptım. Kampanya şartı 350 TL üzeri market harcaması olmasına rağmen bu harcamam sistemde görev olarak sayılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda görevi yerine getirdiğimin ve işl
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1–2 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında ekranda “kriptografik donanım e...ksikliği bulunduğu” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım anca
Kuveyt Türk ile Türk Hava Yolları’nın ortak yürüttüğü kampanya kapsamında, Kuveyt Türk’e yeni müşteri olarak Sağlam Kart... ile 2.000 TL ve üzeri THY bileti alımında 2.000 TL iade kazanılması gerekiyordu. 21 Aralık tarihinde 2.046 TL tutarında THY bileti aldım ve ilk etapta 2.000 TL’lik iade tutarı kar
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te 3015 numaralı Erken Bireysel Katılım Emeklilik Planı’na 20.02.2025 tarihinde başladım. ...05.01.2026 günü saat 11:10 civarında BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadan ayrılmak istediğim için yatırdığım 11.000 TL’nin tamamının adeta aida
Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartıma tanımlanan doğalgaz kampanyası kapsamında, kasım ayında tarafıma gönderilen S...MS’te aralık, ocak ve şubat aylarında mobil üzerinden Sağlam Kart ile yapılacak doğalgaz ödemelerinde her ay 500 TL, toplamda 1.500 TL’nin kredi kartıma yansıyacağı bilgisinin veri
"Hemen çözüldü teşekkür ederim ilginiz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77