Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Erken Bireysel Emeklilik İptalinde Aşırı Kesinti Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

profile
06 Ocak 00:25
1.355

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te 3015 numaralı Erken Bireysel Katılım Emeklilik Planı’na 20.02.2025 tarihinde başladım. 05.01.2026 günü saat 11:10 civarında BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadan ayrılmak istediğim için yatırdığım 11.000 TL’nin tamamının adeta aidata gideceği, bana neredeyse hiçbir ödeme yapılmayacağı söylendi. Net bir tutar paylaşılmadı, sadece çok küçük bir miktar alabileceğim ifade edildi.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek bir kesinti yapılması bana göre kabul edilemez. Kayıt sırasında bu denli yüksek bir kesintiden, yatırdığım tutarın neredeyse tamamının aidat olarak kesilebileceğinden asla bahsedilmedi. Daha önce başka bankalardaki BES planlarımı iptal ettirdiğimde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım; bu sistem bana hem şeffaf değil hem de yanıltıcı geliyor.

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’ten, söz konusu 3015 numaralı planım kapsamında bugüne kadar ödediğim tüm katkı paylarımın ve fon getirilerimin tamamının tarafıma iade edilmesini, kesintiler ve aidatlar konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

profile profile
2 Destek
08 Ocak 15:56 (Şikayetten 2 gün sonra)
Muhammed
Muhammed
16 Şubat 17:16

Kuveyt Türk burda cevap yazıyor ilgili şikayetiniz yetkililere iletilmiş size dönüş yapılacaktır diye şimdiye kadar bana dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Çok kötü bir firma kimseye tavsiye etmiyorum. Şimdilik başka bir firmaya geçmek için aktarım talebinde bulundum onda bile para keseceklermiş. Kuveyt türkte hiçbir sorumluluk almıyor kayıt yaptırırken her şey güzel ilgileniyorlar. Ayrılmaya gelince firmayı arayın biz bakmıyoruz diyorlar ilgi yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkışında Yüksek Kesintiler Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 12:41
1.744
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Kesinti Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 17:40
3.637
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk BES İptalinde Bilgi Eksikliği Ve Haksız Kesinti İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 17:36
1.618

BES İptal Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
31 Ekim 2025 13:48
3.475
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri