to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk internet şubesine mobil cihazım üzerinden giriş yaptığımda “Davet Et Kazan” koduma erişemiyorum ve ekranda s...ürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Az önce tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve kampanya koduma ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin
05 Ocak sabahı saat 07:50 civarında Kuveyt Türk kartımın 6397 ile biten kartını kullanarak İstanbul Sultangazi 50. Yıl b...ölgesindeki bir PTT ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 3.200 TL yatırdım ancak işlem tamamlanmadan para ATM tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. Hemen ard
"Sorunun çözülmesi sevindirici."
Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılık üzerinden kendi adıma hisse senedi alım‑satım işlemi yapmak istediğimde sistem,... yaklaşık 4 aydır “Aracı kurum müşteri numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun dün tekrar orta
Kuveyt Türk çağrı merkezine 444 0 123 numarası üzerinden, bugün saat yaklaşık 11.30 civarında defalarca ulaşmaya çalıştı...m; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemde müşteri temsilcisine doğrudan geçiş yapabileceğim bir tuş bulunmuyor; yönlendirmeler arasında dolaşmama rağmen hiçbir
Kuveyt Türk kredi kartımdan 14 Ocak tarihinde bireysel emeklilik için tahsilat yapılmasına rağmen, bu tutar bireysel eme...klilik hesabıma hemen yansıtılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 16 günlük blokaj süresi olduğu söylendi. Kredi kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen, bu tutarın günlerce or
15.01.2026 tarihinde saat 00.30 sularında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabım, kredi kartım da dah...il olmak üzere bankadaki tüm hesap ve kartlarımın kapatılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık bir saattir defalarca aramama ve farklı tuşlamaları denememe rağmen hiçbir şekilde müşte
Kuveyt Türk’e yeni müşteri olurken kredi kartı başvurusu yaptım. İlk canlı ...görüşmede açık ve net şekilde kredi kartı limitimin 50.000 TL olarak tanıml
Kuveyt Türk’ten aldığım Sağlam Kart’ta asgari ödeme tutarı olmadığı bilgisini kartı ilk aldığımda bilmiyordum. Borçlarım... birikince yaklaşık 3 aydır kredi kartı borcumu ödeyemedim ve ev adresime ihtarname gönderildi. Geciken tutarım 14.262,75 TL iken, ihtarnameyle birlikte benden 14.761,85 TL talep e
Kuveyt Türk Beykent Şubesi’indeki hesabım dolandırıcılık şüphesi gerekçesiyle yaklaşık 20 gündür tamamen blokeli durumda...dır. 28–29 Aralık tarihlerinde tarafıma ürün ve hizmet ödemesi olarak üç adet EFT geldi, bu işlemlerden sonra hesabıma bloke konuldu. Gelen ödemelere ait sipariş fişlerim ve EFT de
Kuveyt Türk kredi kartımın limiti 14.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda 150.000 TL i...di. Görüşmede limit artışı talep ettim ve temsilci, limitimi 250.000 TL’ye yükselteceğini söyleyip onayımı aldı, ben de bu işleme onay verdim. Ancak hemen ardından aynı temsilci,
Kasım ayının 17’sinde Antalya Muratpaşa Güzeloba PTT şubesindeki PTT ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 2.700 TL para... yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak ilk sesli kaydı olu
Kuveyt Türk’te kullandığım uluslararası paketle ilgili olarak hesabımdan 11.11.2025 tarihinde 293,99 Euro paket kullanım... ücreti adı altında iznim ve bilgim dışında bir kesinti yapılmıştır. Bu paketle ilgili tarafıma böyle bir ücretlendirme açık ve net şekilde bildirilmediği gibi, bu tutarı onayladığ
Kuveyt Türk’ün mobil şubesi üzerinden “yakınlarını davet et” kampanyası kapsamında, referans kodu ile müşteri oldum. Kam...panya koşullarına göre ilk alışveriş sonrası 5 iş günü içinde hesabıma para iadesi yapılması gerekiyordu. 28 Aralık’ta ilk alışverişimi yaptım, ayrıca 10 Ocak’ta davet ettiğim yakı
Kuveyt Türk bankasında kayıtlı telefon numaramı birkaç gün önce değiştirmiştim. Bugün de mobil bankacılık üzerinden tele...fon numaramı güncellemek istediğimde, sistem “tek şifreniz kilitlenmiştir” uyarısı verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve şifremin kilitlendiğini belirttim. Ancak her
Kuveyt Türk kartımla sağlık harcaması yaptım, fatura istendi ve 5 taksit yapılacak dendi. 1‑4 gün gibi uzun bir süre son...ra tahsil edilmesi gerçekleşti, fakat benden izinsiz gümüş ve TL hesabımdan sağlık harcamamın tamamı banka tarafından çekildi. Defalarca aramam ve yazmama rağmen cevap gelmedi. Müş
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yıllardır gümüş ons ve gümüş/tl işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır alım–satım mak...aslarının diğer bankalara kıyasla çok yüksek olması nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Başka bir bankada ortalama 30 kuruş makasla yaptığım gümüş işlemlerinde, Kuvey
Ankara’da Art Garden Mobilya adlı iş yerimde Kuveyt Türk Cebimpos kullanarak uzun süredir kredi kartlarından taksitli çe...kim yapıyorum. Cebimpos’um taksitli karta açık olmasına ve daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama rağmen son iki gündür müşterilerimin kredi kartlarından taksitli ödeme alamıyo
Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şube üzerinden s1 altın sertifikası satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık iki gü...ndür satış emri vermeme rağmen sistem sürekli düşüyor, emirlerim gün sonunda iptal ediliyor ve satış işlemi gerçekleşmiyor. Sistem üzerinde alış işlemi yapılabiliyorken satışın yap
05.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla, kart numaramın sonu 6490 olan kart üzerinden 1.250 TL tutar...ında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, bankanın Sağlam Kart ile yurt dışı harcı ödemelerine yönelik altın puan iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim; ancak kam
Onayım Olmadan Uzatılan Katılım Hesabı ve Aşırı Stopaj Kesintileri hakkında Şikayet 22.07.2024 tarihinde Kuveyt Türk Ka...tılım Bankası mobil uygulamasından 1 yıl vadeli katılım hesabı açtım. İlk yıl boyunca her ay ödenen kâr paylarından 572,58 TL ile 594,91 TL arasında stopaj vergisi kesildi ve bu ke
Şikayet Başlığı: Kuveyt Türk Kuyumcukent Şubesi ve Katılım Emeklilik 11 Sözleşmeli Kota Mağduriyeti! Şikayet Detayı: K...uveyt Türk Kuyumcukent Şubesi üzerinden ailem adına başlatılan BES sürecinde, banka temsilcisinin hatalı yönlendirmesiyle sistematik bir mağduriyet yaşıyorum. Kota doldurma amacıyl
Kuveyt Türk mobil uygulamasını Xiaomi Note 8 Pro telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır uygulama hiç açılmıyo...r. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulama artık açılmadan direkt kapanıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77