to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartıma tanımlanan doğalgaz kampanyası kapsamında, kasım ayında tarafıma gönderilen SMS’te aralık, ocak ve şubat aylarında mobil üzerinden Sağlam Kart ile yapılacak doğalgaz ödemelerinde her ay 500 TL, toplamda 1.500 TL’nin kredi kartıma yansıyacağı bilgisinin verildiği bir kampanyaya katıldım. Mesajda minimum harcama tutarı, otomatik ödeme zorunluluğu veya ek bir koşul belirtilmiyordu.
Bu kapsamda 3 Ocak tarihinde kredi kartımla 1.893 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesi gerçekleştirdim. Ancak ocak ayı ekstreme kampanya gereği 500 TL’nin kredi kartıma yansıması gerekirken sadece 356 TL yansıtıldığını gördüm ve 144 TL’nin eksik kaldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne eksik tutar kartıma yansıtıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Kampanya mesajında belirtilen şartları yerine getirdiğim halde taahhüt edilen tutar tam olarak kredi kartıma yansıtılmadığı için, ocak ayı doğalgaz ödememe ilişkin eksik kalan 144 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk’ün doğalgaz kampanyasından kredi kartımla mobil uygulama üzerinden yararlandım. Kampanya şartlarına göre Aralık, Ocak ve Şubat aylarında toplam 1.500 TL’lik fatura ödemesinde her ay 500 TL olacak şekilde iade yapılması gerekiyordu. 3 Ocak tarihinde yaptığım doğalgaz ödemesi sonrasında kampanya kapsamında kredi kartıma 500 TL yerine 356 TL yansıdı.
Eksik iade ile ilgili olarak bankanızla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim tutarın eksik yatırılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Eksik kalan tutarın tarafıma iade edilerek kredi kartıma tam ve doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden Sağlam Kart ile yapılan doğalgaz ödemelerine yönelik Aralık, Ocak ve Şubat aylarını kapsayan, her ay 500 TL, toplamda 1.500 TL iade yapılacağına dair kampanya mesajı aldım. Bu kampanya kapsamında 3 Ocak tarihinde toplam 1.893 TL tutarında doğalgaz ödemesi gerçekleştirdim.
Ancak kampanya şartlarını sağladığım halde karta yalnızca 356 TL yansıdı. Hesaplamaya göre 500 TL olması gerekirken 144 TL eksik ödeme yapılmış durumda. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kampanya mesajına ve yaptığım işleme güvenerek hareket ettiğim için, eksik kalan 144 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na, emekli maaşı taşıma kampanyası ve buna bağlı ek kampanyalarda taahhüt edilen altın puanların eksik yatırılması nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 2025 yılının 9. ayında emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım ve bununla birlikte otomatik fatura ödeme talimatlarımı ...
Kuveyt Türk’te yeni çıkardığım Sağlam Kart Troy için tanımlanan kampanya kapsamında, 50.000 TL’ye kadar ücretsiz taksitlendirme hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımla 48.950 TL tutarında bir harcama yaptım ve bu işlemin kampanya gereği ücretsiz ...
Kuveyt Türk’te yeni müşteri olarak Sağlam Kart başvurusu yaptım ve hesabımı açtım. 22.08.2025 tarihinde internet üzerinden 1.001,50 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, ilk 500 TL ve üzeri harcamada 500 TL iade edileceği belirtilmişti. Ancak, bugüne kadar herhangi bir iade yap...
Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart’ım için sunulan kişiye özel kampanyalarda taahhüt edilen iadeleri alamadığım için şikayetçiyim. Son 3 ay içerisinde “5.000 TL harcamaya 500 TL, toplamda 2.000 TL iade” kampanyasına katıldım ve bu kapsamda 4 kez 5.000 TL tutarında, yani toplamda 20.000 TL online alışveri...
Kuveyt Türk’ün “ilk 500 TL üzeri harcamaya 500 TL iade” kampanyasından yararlandım. 6 Kasım 2025 Çarşamba günü Sağlam Kart son 4 hanesi 7095 olan kartımla 800 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimden eminim. Buna rağmen 500 TL’lik iadem hâlâ hesabıma yansıtılm...
Yorumlar