Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri kartım

15 Ekim 2025 tarihinde Ordu orca KIRTASİYE’den Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla yaptığım harcama, uygulamada “eğitim harcaması” olarak görünmesine rağmen taksitlendirme seçeneği sunulmadı. Mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, ilgili işlem için taksit seçeneği çıkmadı. Konu hakkında...

11 Ekim’de başvurusu onaylanan Sağlam Kampüs Kart’ım, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “basım aşamasında, üç gün içinde çıkar” deniyor fakat üç gün geçtikten sonra da yine aynı cevabı alıyorum. Bu süreçte hiçbir somut gelişme y...

18 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlamkart kredi kartımla Ketebe Yayınları mağazasından 95.120 TL tutarında, 32 adet 8’er ciltlik İslam tarihi kitabı satın aldım. Alışverişi yapmadan önce eğitim harcamalarının peşin fiyatına 5 taksit yapılabileceği bilgisini göz önünde bulundurarak bu alışverişi ...

Kuveyt Türk’ten yaklaşık 1 hafta önce başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ teslim edilmedi. Kartımın İzmir Aliağa Yenişakran Mahallesi’indeki adresime gönderilmesi gerekiyordu ve 7325290036861 takip numarasıyla teslimat sürecini takip etmeye çalıştım. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendir...

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartımın teslimatı için 8 gündür beklemekteyim. Kuryenet’in gönderi takip sisteminde kartımın aynı lokasyonda beklediği görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Kart teslimat adresim evim olmasına rağmen, bugüne kadar ne Kuryenet’ten bir bilgilendirme aldım ne ...

19.10.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden Kuveyt Türk banka kartımla 1099,98 TL tutarında alışveriş yaptım. “Ayın Kampüslüsüne Giyim Harcamasında 750 TL İndirim” kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hesabıma en geç 2 gün içinde yapılması gereken 750 TL’l...

15 Eylül’de Kuveyt Türk’e kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık 1.5 aydır tarafıma ulaştırılamadı ve bu süreçte banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara/Keçiören adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın tekrar gönderileceği söylen...

Selçuk Üniversitesi öğrencisi olarak Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden Kampüs Kart’a başvurdum ve başvurumun onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Kampüs Kart’a özel ilk harcamada 500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL iade kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak uygulamada “Kampanyalar” bölüm...

Kuveyt Türk Bankası'ndan ihtiyaç kartı aldım ve birçok sorun yaşadım. Kartı neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorsunuz; sadece kendi anlaşmalı oldukları yerlerde geçerliymiş ve bu yerler uygulamada yazıyor ama yapay zeka bile bulamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum, kayıt açıldıktan sonra ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait eski kredi kartı hesabım, borcunu 2019 yılında tamamen kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ “idari/kanuni takipte” olarak görünmektedir. İlgili hesap 30.03.2017'de açılmış, 25.09.2019 tarihinde kapatılmıştır. Kayıt referans numarası: TP39W43EH3RWP6, idari/kanuni...

Kuveyt Türk Miles&Smiles Classic kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır üç farklı konuda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, hesabıma uygulanan icra haczinin kaldırılması için 2 gün önce icra müdürlüğünden alınan resmi kaldırma yazısını bankaya iletmeme rağmen, haciz halen kaldırılmadı. Bu...

16.10.2025 tarihinde saat 11:53’te Kuveyt Türk Master Kart’ımın (son 4 hanesi: 8480) bilgileri üçüncü kişilerin eline geçmiş ve dyson.com.tr üzerinden 46.198,60 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS ile onay veya bilgilendirme yapılmamış, işlem...

Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kartıma yeni başvuru yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra, 50.000 TL'ye kadar vade farksız taksit kampanyasından yararlanmak istedim. İlk olarak Hepsiburada üzerinden yaklaşık 22.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve taksitlendirme işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu...

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir kampanyadan faydalanamamıştım. 1 Ekim tarihinde SMS yoluyla bir kampanya bildirimi aldım. Kampanyadan yararlanabilmem için Sağlam Nakit Troy kartına sahip olmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine mevcut hesabım üzerinden müşteri hizmetlerini...

15/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla ilgili olarak, Kuveyt Türk’ten aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bana, kredi kartımdan yüklü miktarda para çekildiğini ve eğer haberim yoksa işlemin iptalini sağlayabileceklerini söylediler. Telefonda yönlendirilerek SMS payl...

Kuveyt Türk Bankası’ndan Sağlam Kart çıkardım ve ilk alışverişe özel olarak 300 TL’nin altın hesabıma aktarılacağı belirtildi. Eylül ayı sonunda ilk alışverişimi yaptım, ardından kredi kartı kesim tarihinden sonra bu tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir aktarım yapılma...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda hem hesaplarımda hem de kredi kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Türk Telekom’a ait 02124800808 ve 02124187970 numaralı faturalarım yaklaşık bir yıldır otomatik ödeme talimatı ile ödenmiyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum; otomatik ödeme talimatını iptal edip yeni...

Bugün Kuveyt Türk Eminönü Şubesi'nde ticari hesap açmak için başvuruda bulundum. Oldukça basit bir işlem olmasına rağmen, görevli çalışan bana “Buradan yardımcı olamıyoruz, vergi daireniz neredeyse oradan açmanız lazım” diyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Normal bir vadesiz ticari hesap açılışı için ...

Kuveyt Türk’te bireysel müşteri olmak için başvuru yaptım ancak sim kart blokesini kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 15 dakika ...