Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Promosyon Altın Puanım Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

18 Ekim 2025 15:482.526

Kuveyt Türk’ten emekli maaş promosyonu kapsamında, Sağlam Kart ile tek seferde 1000 TL harcama yaptığımda 1000 Altın Puan verileceği taahhüt edildi. Ankara’da gerçekleştirdiğim bu harcamanın üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, bankayı arayıp durumu bildirmeme ve talep oluşturmama rağmen Altın Puanım hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdiğimden eminim ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım.

Promosyonumun bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

Gelişme

18 Ekim 2025 15:26

Kuveyt Türk’ten emekli maaş promosyonu kapsamında, Sağlam Kart ile tek seferde 1000 TL harcama yaptığımda 1000 Altın Puan verileceği taahhüt edildi. Ankara’da gerçekleştirdiğim bu harcamanın üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, bankayı arayıp durumu bildirmeme ve talep oluşturmama rağmen Altın Puanım hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdiğimden eminim ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım.

Promosyonumun bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

20 Ekim 2025 08:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorumlar

31 Ekim 2025 18:54

Fatura talimatı kampanyası yatttımı size?

31 Ekim 2025 18:03

Sorun çözüldü mü fatura talimatları ödülleri yatırıldımı size

Benzer Şikayetler

1

Promosyon Ve Altın Puan Ödemeleri Hala Yapılmadı

4 Kasım 2025 05:522.809

30 Eylül tarihinde emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım ve promosyon kapsamında Sağlam Kart ile tek seferde 1000 TL harc...

1

Kampanya Altın Puanı Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Eylül 2025 19:342.703

Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde duyurulan “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel Kampanya” kapsamında, 24/08/2025 ta...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri