to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kuveyt Türk Eminönü Şubesi'nde ticari hesap açmak için başvuruda bulundum. Oldukça basit bir işlem olmasına rağmen, görevli çalışan bana “Buradan yardımcı olamıyoruz, vergi daireniz neredeyse oradan açmanız lazım” diyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Normal bir vadesiz ticari hesap açılışı için başvurduğumu, kredi veya kart talebim olmadığını özellikle belirttim. Ancak çalışan, herhangi bir belge veya bilgi istemeden, konuyla ilgilenmeye dahi yanaşmadı.
Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir kural olmadığını öğrendim. Yaklaşık 5 dakika boyunca şubede bekledim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 15 yıla yakın süredir Kuveyt Türk’te bireysel müşteriyim ve bugüne kadar çalışanlarınızdan hep ilgi ve nezaket gördüm. Ancak bu seferki yaklaşım beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.
Ticari hesabımın acilen açılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
08/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk Alibeyköy Şubesi’nde ticari hesap açmak için başvuruda bulundum. Bir süre sıra bekledikten sonra, sıra bana geldiğinde ilgili personel yoğun olduklarını belirterek ertesi gün tekrar gelmemi istedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim şikaye...
Kuveyt Türk’te bireysel müşteri olmak için başvuru yaptım ancak sim kart blokesini kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 15 dakika ...
Yaklaşık 7 yıldır Kuveyt Türk Samsun Şubesiyle teminat vererek çalışıyordum. Son 1,5 yıldır ise şube çalışanları ve müdür nedeniyle hiçbir gerekçe sunulmadan limitlerim yenilenmedi, mevcut limitim varken limitim kapatıldı ve kredi kartım aniden iptal edilerek tüm borcu ödemem istendi. Bu süreçte def...
01.10.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Kuveyt Türk Bağcılar şubesine vadesiz hesap açtırmak için gittim. Şubede müşteri olmamasına rağmen güvenliğe numara almam gerekip gerekmediğini sordum, beni 4, 5 ve 6 numaralı bankolara yönlendirdi. Banko çalışanlarına hesap açtırmak istediğimi belirtti...
22.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Topkapı şubesinde sıra alarak işlem yapmak istedim. Şubede kimse yokken içeri girdim ve sıra numarası aldım. Ancak benden sonra gelen 4 kişi benden önce çağrılarak işlemleri gerçekleştirildi. Yaklaşık 25 dakika bekletildim. Durumu sorduğumda, bana “300’lü numara verm...
Yorumlar