Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri kartım

Ağustos 2025’te Kuveyt Türk Bankası müşteri hizmetleri üzerinden çipli ve temassız özellikli yeni ATM kartı başvurusunda bulundum. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kurye ile ilgili sorun olduğu söylendi. Son olar...

2 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımın şifresini unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sekreter, işlemi kendisinin halledeceğini söyleyip bana 2848’e kartımın son 6 hanesi ve CVV kodunu göndermemi istedi. İstenilen bilgileri gönderdim fakat o günden beri “sistem kapalı” uyarısı...

Geçen ay Van Kazım Karabekir Şubesi’nde annem adına vekalet ile Kuveyt Türk’te hesap açılışı yaptım. Emekli maaşını taşımamız karşılığında 16.000 TL Nakit promosyon, 2.500 TL otomatik fatura ödeme talimatı ödülü ve 1.000 TL kredi kartı ödülü verileceği söylendi. 16.000 TL’nin 5 Kasım’da geçeceği bel...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsüne Özel Giyim Alışverişinde 1000 TL ve Üzeri Harcamaya 750 TL İade” kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm koşulları sağladım. Ekim ayında ayın kampüslüsü oldum ve 22.10.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Nakit kartım (son 4 hane: ...

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Şifre alabilmem için NFC özelliğini kullanmam gerektiği söylendi, fakat herhangi bir kartım olmadığı için müşteri numaramı bilmiyorum. Müşteri numaramı öğrenmek istediğimde ise şifre almam gerektiği söyleniyor. Zaten şifremi unuttuğ...

Kuveyt Türk ticari kredi kartımla Ekim 2025’te alışveriş yaptım. Kartımda 9 taksit seçeneği açıkmış ve harcama sırasında bunu kapatmayı unuttum. Ekstre kesilmeden önce bankayı arayarak işlemin erken kapatılmasını istedim ve bana hiçbir şekilde erken kapama ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak işlemi ...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 13.15 civarında Gaziantep Şahinbey 140 numaralı Caddesi'indeki Yapı Kredi ATM'sinden Kuveyt Türk banka kartımla 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu verilmedi, sadece ekranda çarpı işareti çıktı ve “işleminizi kendi bankanızdan yapın” uyarısı...

28.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart’ımla C****B**** Ayakkabı’dan 28.512 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kuveyt Türk’ün duyurduğu kampanya kapsamında, 1-31 Ekim tarihleri arasında ilk defa Troy karta başvuran müşterilerin, 31 Kasım’a kadar BDDK’nın belirlediği harcamalarda 50.000 TL’...

Kuveyt Türk’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım Sağlam Kart ile 2 aydır hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Her denememde “3D Secure hatası” ve “kartınız kullanıma kapalı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kartımın internet alışverişine açık olup olmadığını defalarca internet bankacılığı üzerinden ko...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın yenilenmesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İlk başvurduğum kart, başka bir kişiye teslim edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ancak yeni kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın iptal edilmesi nedeniyle bu süreçte karekod ...

Troy Banka Kartımı yaklaşık 3 aydır VakıfBank ve Kuveyt Türk üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak çoğu işlemde “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Bu durum hem ATM’de hem de farklı pos cihazlarında karşıma çıkıyor. Kart numaram:... 9513 Ayrıca, bazı online alışveriş kan...

31.10.2025 tarihinde saat 01.26’da, 93620358-1 numaralı hesabımdan, iznim ve onayım olmadan Almanya merkezli zendocs.com/de adlı firma tarafından 29.99 Euro (yaklaşık 1500 TL) tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir şekilde SMS onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemi...

24.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile iki kez toplamda 1800 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım ve kampanyaya kayıt olduğum halde, her iki alışverişimde de indirim yansıtılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm s...

Yaklaşık 30 gündür Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım İstanbul Sultangazi adresime hâlâ teslim edilmedi. Kartımın gecikmesi nedeniyle emekli maaşımı alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine ve şubesine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kartımı...

24 Ekim’de Kuveyt Türk’ten ATM kartı başvurusu yaptım. Bir haftadır başvurum hâlâ “basımda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Kartımın gecikmesi nedeniyle, kampüslü ol kampanyasına katılamadım alışverişte 1000 TL üzerine 750 TL hediye edilen kampanyaya katıla...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım kaybolduğu için yaklaşık iki hafta önce yeni kart başvurusu yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasında gözüküyor. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisini aldım, başka...

7 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk'ten “Size özel 250 TL indirim fırsatı! Sağlam Nakit ile 24 Ekim 2025 tarihine kadar yapacağınız 500 TL ve üzeri harcamanızda 250 TL indirim sizi bekliyor” başlıklı kampanya ile ilgili bir SMS aldım. Ertesi gün, kampanya koşullarına uygun olarak Kuveyt Türk banka kar...

Kuveyt Türk Bankası müşterisiyim. Kredi kartımdaki 6 taksit seçeneğini bir süre önce mobil uygulamadan 12'ye çıkardım. 21 ve 24 Ekim'de, sonu 9245 ile biten Sağlam Kart ile D**** E****** İstanbul'dan yaptığım 2.500 TL üzerindeki alışverişlerin 6 taksit olarak yapıldığını ve 511 TL tutarında vade fa...

Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Trendyol üzerinden yaptığım 25.252,31 TL tutarındaki taksitli alışverişi iptal edip tekrar sipariş verdim. Trendyol, ücret iadesini bankaya gerçekleştirdi ve süreç o an sorunsuz kapanmış gibi görünüyordu. Ancak 27 Ekim 2025 tarihinde ekim ayı ekstresini incelediğimde, geç...