to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de başvurusu onaylanan Sağlam Kampüs Kart’ım, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “basım aşamasında, üç gün içinde çıkar” deniyor fakat üç gün geçtikten sonra da yine aynı cevabı alıyorum. Bu süreçte hiçbir somut gelişme yaşanmadı, sürekli oyalandığımı düşünüyorum. 16 gün boyunca kartımın teslim edilmemesi mağduriyet yaratıyor; kayıp kartta bile bu kadar bekletilmiyor.
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve tüm yatırımlarımı, işlemlerimi bu banka üzerinden yapıyorum. Ancak bu yaşananlar güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kartım gönderilmez ve bu şekilde müşterilerle ilgilenilmeye devam edilirse, tüm kartlarımı kapatıp hesaplarımdaki yatırımlarımı başka bankaya transfer etmeyi düşünüyorum.
Kredi kartımın son 4 hanesi: 3360, teslimat adresim: Kuveyt Türk Sakarya Bosna Caddesi Şubesi’dir. Kartımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım kaybolduğu için yaklaşık iki hafta önce yeni kart başvurusu yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasında gözüküyor. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisini aldım, başka...
Kuveyt Türk Bankası’ndan Sağlam Kart çıkardım ve ilk alışverişe özel olarak 300 TL’nin altın hesabıma aktarılacağı belirtildi. Eylül ayı sonunda ilk alışverişimi yaptım, ardından kredi kartı kesim tarihinden sonra bu tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir aktarım yapılma...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın yenilenmesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İlk başvurduğum kart, başka bir kişiye teslim edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ancak yeni kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın iptal edilmesi nedeniyle bu süreçte karekod ...
Kuveyt Türk Sağlam Kampüs kredi kartımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 2 Eylül'de kendi alışverişimi yaptıktan sonra, 3 ve 4 Eylül tarihlerinde kart bilgilerim ele geçirilerek toplam üç adet yüksek tutarlı işlem yapılmış. Durumu fark eder etmez bankanızı aradım ve kartımı geçici olarak k...
Yorumlar