to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden Sağlam Nakit banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın en geç 2-3 gün içinde basılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım henüz basılmadı. Kargoya verilmesini geçtim, hala basım aşamasında bile değil. Bu s...
Kuveyt Türk’ün Eylül ayında banka kartı ile düzenlediği “5.000 TL üzerine 250 TL, toplamda 1.000 TL” kampanyasına katıldım ve tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim ödül tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu durumun ardından 2 Ekim’de müşteri hizmetlerini...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır kredi kartı limitimin artırılması için hem mobil uygulama, hem müşteri hizmetleri, hem de Şanlıurfa Merkez Kuveyt Türk şubesinden başvuruda bulunuyorum. Tüm başvurularımda benden sadece çalıştığım kuruma ait resmi maaş belgesi talep edildi, b...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Altunizade şubesine bağlı hesabım üzerinden HGS işlemlerimi gerçekleştiriyorum. Emekliyim ve ...
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslusu” kampanyası kapsamında 7 Ekim’de Trendyol Milla üzerinden 1.192 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarının tamamını yerine getirmeme rağmen, kartımın son 4 hanesi 8600 olan hesabıma 750 TL’lik iade yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayara...
Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapmak için telefon numaram (son 4 hanesi: 1307) üzerinden SMS doğrulaması yaptım, ancak sistem onaylamadı. Tekrar denediğimde ise “Bu numara ile sadece bir kez doğrulama yapılabilir” şeklinde bir uyarı aldım. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat sor...
Kuveyt Türk Sağlam Kart limitimi yanlışlıkla düşürdüm ve Cumartesi gününden bu yana, yani 3 gündür limitimi eski haline yükseltemiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Demetevler Ankara şubesiyle iletişime geçtim fakat kimse yardımcı olamadı. Limit yetersizliği nedeniyle otomatik ödemel...
Kuveyt Türk’ün “Davet Kazan” kampanyasına 13.10.2025 tarihinde katıldım ve arkadaşım Y******* A***’ı (telefon: 0564****18) davet ettim. Arkadaşım, Kars Merkez Şubesi’nden hesabını açtı, kartını kullandı ve kampanya şartlarında belirtilen tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladı. Kendi hesabımın IBAN’...
2 Ekim’de Kuveyt Türk’ten yeni kredi kartım gönderildi, ancak Kuryenet üzerinden hâlâ teslim edilmedi. Bugün 12 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj, ne bir arama, ne de bir teslimat gerçekleşti. Teslimat kodum: 7325274058827, adresim İstanbul Ümraniye. Kuryenet’in internet sitesinde...
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı fakat bu demek değil ki Kuveyt Türk bankası çok çok iyidir bu platform olmasaydı ne iade yapılırdı ne şikayetim üst makama giderdi."
Yaklaşık iki ay önce telefon hattımı değiştirdim ve bu nedenle Kuveyt Türk banka kartımda sim blokeniz oluştu. Bankaya gitmeden, internet şubeciliği veya mobil uygulama üzerinden bu sorunu çözebileceğim söylendi. Ancak, müşteri numaramı unuttuğum için sim blokemi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini...
Kredi kartımdan harcama yaptım, borç kesim tarihini geçtiği için otomatik çekim yapıldı. Borcu kapatmak için fazla çekim gerçekleştirildi. Yaklaşık 1800 TL civarında fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da fazla ödeme yapıldığını belirttiler. Ancak aramama rağmen bir çözüme ula...
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 07.10.2025 tarihinde 534 TL tutarında fatura ödemesi yaparak ilk harcama hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında, ilk harcamadan sonra 2 gün içinde 500 TL’lik hediye tutarının hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 3-4 gün geçmesin...
Kuveyt Türk Çerkezköy Şubesi’ne bağlı 98529911-1 numaralı hesabımı yaklaşık 2-3 aydır kapatamıyorum. İnternet şubesine giriş yaptığımda “Debit kart ge...
09.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Kuveyt Türk hesabımdan, Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 0368) borcunu ödemek için 29.980,74 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, bugün son gün olmasına rağmen...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla 12 Eylül tarihinde yaptığım eğitim harcamasını, bankanın sunduğu ücretsiz taksitlendirme hakkım olmasına rağmen ertesi gün mobil bankacılıkta provizyonda olduğu için taksitlendirme işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, harcamanın provizyonda ol...
Kuveyt Türk Bankası Taşdelen şubesi müşterisiyim ve Sağlam Kart kullanıyorum. Uzun süredir düzenli ödemelerimi yapmaktayım, sadece bir kez gecikmeli ödeme yaptım. Kendi isteğimle kart limitimi düşürdükten sonra, 3 Ekim'de başvurduğum limit artışı talebim yaklaşık 2 aydır sürekli olarak "bankamızın d...
8 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak Sağlam Kart kredi kartımın 84.200 TL tutarındaki borcunun 2 taksit halinde yapılandırılması için, 4306348 başvuru referans numarası ile başvuruda bulundum. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili ...
07.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Taksim Şubesi’nde Yabancı hesap açma işleminde bulunduk oradaki A**** isimli Suriye vatandaşı arkadaş 2000 TL talep etti. Hesap açma için bunu kabullenmedik işleminizi yapamayacağını ters tavırla belirtti. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine şikayet edilip müdüre çıkıld...
Konu: 300 TL ve Üzeri Harcamaya 300 TL İade Kampanyası hakkında Şikayet Sayın Kuveyt Türk Yetkilileri, Tarafınızca duyurulan “İlk 300 TL ve üzeri harcamaya 300 TL iade” kampanyasına, belirtilen tüm koşulları dikkatlice okuyarak ve yerine getirerek katıldım. Buna rağmen kampanya kapsamında kampüs k...
Kuveyt Türk Sağlam Nakit Bonus kartımla 28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 643 TL tutarında alışveriş yaptım. “500 TL harcamaya 500 TL yeni müşteri” kampanyasına dahil olarak, alışverişten sonra en geç iki gün içinde puanımın yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen puanım ...
16 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımda ürün iadesi nedeniyle fazla ödeme oluştu. İade tutarı olan 3.400 TL hesabıma yansıtılmadı ve bu nedenle ekstrede fazla ödeme görünmekte. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep numaram osm4302308, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Fa...
26 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk kartımla telefon üzerinden yetkisiz bir işlem sonucu toplamda 30.000 TL kaybım oldu. 0312 310 3515 numaralı telefondan arandım ve bu numara Google’da Kuveyt Türk’ün bir şubesine ait olarak görünüyor. Bu nedenle güven duyarak görüşmeye devam ettim ve bir yanılgı ol...
Kuveyt Türk Sağlam Kart Master kredi kartım için yaklaşık 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden limit artırımı talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde, başka bir bankada yüksek limitli kartım olduğu gerekçesiyle talebim reddediliyor. Oysa Denizbank’taki 226 bin tl’lik kredi ka...
Kuveyt Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
