Sesli Yanıt Sistemi Canlı Destek Sağlamıyor

Kuveyt Türk’ün 40 yıllık müşterisiyim. 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattına son 2 aydır defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı m...

Kuveyt Türk’ün 40 yıllık müşterisiyim. 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattına son 2 aydır defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı m...
Kuveyt Türk mobil bankacılığa girmek istiyorum; ancak mobil şifremi bilmediğim için “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya çalıştığımda benden müşteri numaram isteniyor. Müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez müşteri numaramı verebilmek için mobil şifrem isteniyor. İ...

6 Şubat 2026 günü saat 13.03 civarında Kuveyt Türk Denizli Çınar şubesindeki ATM’den QR kod ile kendi hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı parça parça olacak şekilde 20.000 TL, 20.000 TL ve tekrar 20.000 TL olarak yatırdım, toplamda yaklaşık 59.800–60.000 TL tutarında para koydum. Son...

Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak için 30 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Başakşehir’de bulunan 106389 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sini kullandım. Hesabıma 8.000 TL yatırma işlemini onayladım; ATM önce paranın tamamını aldı, ardından 200 TL’yi iade etti. Ben de ekrandaki tutarı yatırmak için ...
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımından şifre yenilemek istedim; ancak işlem sırasında benden mutlaka müşteri...

Kuveyt Türk’te bulunan yatırım hesabımda, portföyümde şu an satışı olmayan ancak lotuna sahip olduğum bir hissem için tanımlı rüçhan hakkımı kullanmak istiyorum. Bu konuda bilgi almak ve nasıl işlem yapacağımı öğrenmek için 444 0 123 numaralı hattı arıyorum fakat bir türlü canlı müşteri temsilcisine...
04.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gram gümüş işlemi yapmak için hesap açarak 2.474,50 gram gümüş satın aldım. Gümüşü aldığım gün, gün içinde fiyat düşüşler yaşanırken alım–satım makası yaklaşık 3,5 civarındaydı. Aynı günün gecesinde zararım artmış ve gümüş fiyatı kısmen yükselmiş...

Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenileme adımında mutlaka müşteri numarası istiyor ve bu...

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 15–20 gündür iPhone 15 cihazımdan uygulama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama şifre yenileme adımında benden müşte...

Kuveyt Türk kredi kartı borcumu yapılandırmak için tarafıma 0262 723 49 11 numaralı telefon verildi. Yaklaşık bir aydır, sabah erken saatlerden geceye kadar defalarca bu numarayı aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor; tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Durumu Kuveyt Türk müşt...

Ben Mehmet A****. Kuveyt Türk’ün üniversite öğrencilerine özel sunduğu kampüs programındaki görevlerden biri olan 350 TL market harcaması şartını yerine getirmeme rağmen işlemim geçerli sayılmadı. 3 Şubat 2026 tarihinde saat 15.29’da Sağlam Nakit Kart ile BİM mağazasından 447,47 TL tutarında harcama...
30.01.2026 tarihinde saat 21.59’da Kuveyt Türk mobil üzerinden TR92********************01 IBAN numaralı, kendi adıma olan Kuveyt Türk hesabıma 80.415 ...

01.02.2025 tarihinde saat 23:33 sularında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan 107723 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken ATM, 3.800 TL tutarındaki nakit parama el koydu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı içinde tuttu. Kuveyt Tür...

Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenileme adımında mutlaka müşteri numarası istiyor ve bu...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı telefon üzerinden yaklaşık 1 haftadır ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor, hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Mobil uygulamada tek şifrem kilitli olduğ...

Kuveyt Türk mobil şube uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 6 aydır güncelleyemiyorum. Şubeye gitmem isteniyor ancak en yakın şube ile aramda yaklaşık 51 km mesafe var ve çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor. Uygulamadan işlem yapmak istediğimde müşteri numaramı bilmediğim için n...
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden T. C. Kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenile...

19.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten ek kredi kartı başvurusu yaptım. 22.11.2025 tarihinde kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair bilgi aldım. Ancak bugün 29.11.2026 olmasına rağmen ek kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Yaklaşık 60 gündür kartın gelmesini bekliyorum. Kuryenet tarafında 7...
25.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane sanayi mahallesinde bulunan Kuveyt Turk katılım Bankası şubesinden ticari araç alımı için ticari finansman kullandım. Bankanın 91569346-1 numaralı müşterisiyim. Ticari olarak çalıştığım banka şubesi olduğu için ticari pazarlamacı olarak çalışan D****** bey ile...

Kuveyt Türk internet şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım erişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet giriş şifremi unuttum, ayrıca kredi kartım veya banka kartım da yok, varsa bile şu an fiziki olarak ulaşamıyorum. Bugün uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını denediğimde, sis...

Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak ...

20.01.2026 tarihinde saat 11:09’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Bankanızın bu ödemeye ilişkin kampanyası kapsamında tutarın iade edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Aynı anda, eş zamanlı olarak işlem yapan...
28.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden biri 284,90 TL, diğeri 100 TL olmak üzere iki ayrı para transferi işlemi yaptım. İşlemler sırasında para başka bir hesaba gönderilmek üzereyken sistemde başarısız olarak göründü ve tutarların iade edildiğine dair bilgi verildi. Ancak aradan...