Kuveyt Türk görüntülü görüşme
169 şikayet
Davet Et Kazan Kampanyasında 500 TL Nakit İade Ödemesinin Yapılmaması
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına 30 Haziran tarihinde bir yakınıma mobil görüntülü görüşme ile hesap açtırdı...m. Davet ettiğim kişi, kendisine iletilen davet kodunu uygulamaya doğru şekilde girdi ve kampanya için gerekli katılım şartları eksiksiz yerine getirildi. Buna rağmen hem davet ett
Hesabım Açıldı Ama Müşteri Numarası Ve Şifre Gelmedi
"Hal oldu sorun"
Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden bu pazartesi günü görüntülü görüşme i...le hesap açtım. İşlem sonrasında ne müşteri numaramı ne de internet/mobil ş
Müşteri Numarası Ve Şifrem Gönderilmediği İçin Dijital Bankacılık Kullanılamıyor
26 Haziran tarihinde Kuveyt Türk’e görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Anc...ak sistem hatası sebebiyle bana ne müşteri numaram ne de şifrem iletilmedi.
Planlanan Görüntülü Görüşmenin Gerçekleşmemesi Ve Personelin Yüksek Ses Tonu
Kuveyt Türk’ten 23.06.2026 saat 19.00 için tarafıma görüntülü görüşme randevusu verilmişti. Ancak belirtilen saatte ne h...erhangi bir arama yapıldı ne de görüntülü görüşme başlatıldı. Bu durum üzerine yaşanan aksaklığın nedenini öğrenmek amacıyla 24.06.2026 tarihinde Gebze İbrahimağa şubenizi aradım.
Sim Kart Ve Kredi Kartı Şifre Blokesi Nedeniyle Uzaktan Çözüm Talebi
Kuveyt Türk hesabımın sim kart blokesini iki gündür kaldırmaya çalışıyorum ancak kredi kartı şifrem de bloke olduğu için... sistem beni kabul etmiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil şube üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, kart bilgilerimi kullanmam gerektiği noktada kredi kartı şifrem blo
İzinim Olmadan Açılan Hesabın Acil Kapatılması Ve SMS Bildirimlerinin Durdurulması
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk Mobil Uygulama Sınırlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kampanyadan Mağdur Oldum
Kuveyt Türk’ün yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL’ye kadar %1,99 kâr oranlı finansman kampanyasını görerek dijital... müşteri oldum ve görüntülü görüşme ile üyelik işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı. Kampanyadan yararlanmak için mobil uygulama üzerinden finansman hesaplaması yaparken, sistemi
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Kapanıyor Ve Müşteri Olma İşlemi Tamamlanamıyor
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma adımlarını tamamlarken görüntülü görüşme aşamasında sürekli ola...rak sistemsel bir sorun yaşıyorum. Görüntülü görüşme ekranı açılıyor, bir süre bekledikten sonra herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan kendi kendine kapanıyor. Bugün İsta
Kampanya Sözünü Tutmadı, Açıklamasız Red Aldım
Kuveyt Türk Bankası’na, ihtiyaç kart 2 ay ertelemeli 100.000 TL kampanyasından yararlanmak için yeni müşteri oldum. Özel...likle bu kampanya için hesabımı açtırdım ve görüntülü görüşme sırasında da bu kampanyadan faydalanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen dün yaptığım İhtiyaç Kart başvuru
Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk Kredi Kartı Başvurusu İçin Şube Zorunluluğu Ve Uzaktan Hizmet Eksikliği
Kuveyt Türk bankasının müşterisi olmak ve kredi kartını almak istiyorum. Diğer bankalara yönelik boykot nedeniyle mevcut... kartlarımı kapattım. Alternatifler arasında şartları diğerlerine göre daha iyi olduğu için Kuveyt Türk’e başvuru yapmak ve peşin fiyatına taksit imkanlarından faydalanmak istiyoru
Kuveyt Türk Hesabına Giriş Engellendi, Cevapsız Şube Ve Müşteri Hizmetleri
Kuveyt Türk Bankası’nda görüntülü görüşme ile yaklaşık bir ay önce hesap açılışı yaptım. Hesap açılışının ardından taraf...ıma verilen şifreyle ne mobil şubeye ne de sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için Bursa İnegöl şubesine gittim, ancak işlemi telefondan yapmam gerektiği söyl
Kuveyt Türk’ün Kampanya İadesini Geciktirmesi Ve Müşteri İhmali
"Sorunum uzun uğraşlar ve beni yoran bir süreç sonunda; şikayetvar.com yardımıyla nihayet çözüldü. Sorunun çözümüne dair herhangi bir müşteri temsilcisi beni arayıp bilgi vermedi ve özür dilemedi. Bu tarz bir durumun tekrarlanmayacağını ümit ederek firmaya teşekkür ederim."
Kuveyt Türk Trugo Şarj Kampanyası İadesi Sorunu
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk Mobil Şifre Yenileme İçin Müşteri Numarası Olmadan Çözüm Talebi
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 4 aydır şifremi yenileyemiyorum. Şifre yenileme adımlarında... benden müşteri numarası isteniyor ancak müşteri numaramı bilmiyorum. Müşteri numarasını öğrenmek için kartımın olması gerektiği söyleniyor fakat kartımı kaybettim. Çipli kimlik k
Kuveyt Türk'ün 1,99% Faizli Kredi Kampanyası Onaylanmıyor
Kuveyt Türk’ün yeni müşterilere yönelik olarak duyurduğu, yüzde 1,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar ve 12 ay vadeye k...adar ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile başvurum onaylandı ve müşteri oldum. Ancak müşteri oldukt
Kuveyt Türk Hesabım İçin SMS Bilgileri Gönderilmedi
"Kuveyt Türk ekibine, sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü ve gerekli bilgiler SMS olarak gönderildiği için teşekkür ederim."
14 Nisan 2026 öğle saatlerinde Kuveyt Türk’te internet üzerinden görüntülü ...görüşme yaparak vadesiz hesap açtım. Ancak hesap açılışının üzerinden zaman
Kuveyt Türk Mobil Uygulama Altın Hesap Açma Şubeye Gitme Zorunluluğu
Konya’da ikamet ediyorum ve birikim yapmak amacıyla Kuveyt Türk’te altın hesabı açmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üz...erinden müşteri olma ve hesap açma sürecini başlatmak istediğimde, başvuruyu tamamlayamıyor ve “Lütfen en yakın şubemize başvurunuz” uyarısı alıyorum. 8–9 Nisan 2026 tarihlerinde d
Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamama Ve Şube Bilgi Eksikliği
Müşteri numaram: 92317421 Olayın gerçekleştiği tarih: 31/03/2026 Kuveyt Türk bankasının yeni gelen müşteri kampanyası il...e %1,99 faizli 100.000 TL kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamadan yeni kayıt oluşturma adımlarını tamamladıktan sonra, mobil uygulama görüntülü görüşmeye geçmeden hata ve
Müşteri Numarası Olmadan Kuveyt Türk Mobil Şifre Yenileme İmkânsızlığı
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 4 aydır şifrem...i yenileyemiyorum. Şifre yenileme adımlarında benden müşteri numarası isten
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Bağlantısı Sağlanamıyor
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak iki gündür tüm adımları eksiksiz takip etmeme rağme...n süreci tamamlayamıyorum. 23.03.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde, mesai saatleri içerisinde defalarca kez başvuru yaptım. Uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını izledikten son
Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Uzaktan Müşteri Olma Sürecinde Kapanıyor
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istedim ancak ...süreç bir türlü tamamlanmıyor. Tecno Spark 30 Pro model telefon kullanıyoru
Uygulama Çökmeleri Yeni Müşteri Kampanyasından Yararlanamama
Kuveyt Türk’ün yeni müşterilere özel 1,99 kar oranlı ihtiyaç finansmanı kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygu...lamayı indirerek başvuru yapmak istedim. Önce hesap açmam gerektiği için uygulama üzerinden üyelik ve hesap açma adımlarını denedim. Bugün öğle saatlerinde 4 kez, öğleden sonra da
Kuveyt Türk’te Hesap Açma Sürecinde Görüntülü Görüşme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Dün ve bugün Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Uygulamada belirtilen mesai saatleri içind...e defalarca deneme yaptım, en az 20 kez görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim; ancak görüşmeyi başlatan kimse olmadı ve her seferinde uzun süre bekletildim. Diğer bankalarda gör
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79













