Kuveyt Türk Banka Kartıtürk müşteri hizmetleri

Kuveyt Türk’te 22 Eylül tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinde hesabımı açtım ve kart başvurumu yaptım. Bana kartımın ...en geç 1 hafta içinde geleceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçti, kartım hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu süre içinde alışverişler...

Kuveyt Türk kredi kartıma 2014 yılından beri elektrik, doğalgaz ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş du...rumdayım ve bugüne kadar faturalarım düzenli olarak ödendi. Ancak yaklaşık 16.07 Cuma günü, son dönemde sadece su faturamın ödendiğini, elektrik ve doğalgaz faturalarımın ise ödenm...

Kuveyt Türk hesabımda yaklaşık 2 gündür bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Ne kartımı kullan...abiliyorum ne de mobil bankacılığa erişim sağlayabiliyorum, tüm bankacılık işlemlerim durmuş durumda. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden blokenin kaldırılması için den...

Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ancak özellikle son dönemde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok ciddi... zorluklar yaşıyorum. Ne zaman arasam, müşteri temsilcisine bağlanmak için en az yarım saat beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. 19.09.2026 tarih...

Kuveyt Türk’te öğrenci kampanyası kapsamında banka kartı açtım. Kampanya koşuluna göre 600 TL ve üzeri alışverişlerde be...lli bir tutar iade edileceği vaat ediliyordu. Ben de özellikle bu kampanyadan yararlanmak için Trendyol üzerinden yaklaşık 600 TL’lik alışveriş yaptım ancak herhangi bir iade yapıl...

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım 17.08.2026 tarihinden bu yana ta...rafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet üzerinden yapt...

Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartım için herhangi bir talebim olmamasına rağmen güvenlik sebebiyle yeni kart gönderi...ldiği söylendi. Yeni kart Kuryenet ile gönderilmiş ve teslim alındığıma dair mesaj tarafıma ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır kart bana teslim edilmedi. Temmuz ayı b...

Uzun süredir Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanam...ıyorum. Müşteri numaramı unuttuğum için hem müşteri numaramı hem de T. C. Kimlik numaramı tuşlayarak deniyorum fakat sistem sürekli aynı konuşmayı tekrar ediyor ve canlı müşteri te...

Kuveyt Türk sağlam kart kullanıcısıyım. Kartımın temassız özelliği çalışmadığı için yaklaşık 5 gün önce mobil uygulama ü...zerinden yeni kart başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı, buna rağmen mevcut kartımın tamamen iptal edildiğini yaşadığım mağduriyetle öğrendim. Bugün akary...

15.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan bilgim ve iznim dışında 999 TL tutarında, işlem açıklamasında “Apple. Bill” ...şeklinde görünen tek seferlik bir para çekimi yapılmıştır. Apple üzerinden herhangi bir satın alma veya abonelik yapmadığım halde bu tutar hesabımdan çekilmiş görünmektedir. Konu ...

Kuveyt Türk maaş kartımla internetten bir kıyafet sitesinden alışveriş yaptım, ürünler eksik geldiği için iade süreci ba...şlatıldı. 16.06.2026 tarihinde bankadan para iadesi yapıldığına dair mesaj geldi. Mesaj gelmesine rağmen 1 gündür 1.600 TL’lik iade tutarı hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Kuveyt...

Kuveyt Türk’te kullanıcısı olduğum banka kartıma bağlı hesabımdan, 2 gün iç...erisinde bilgim ve rızam dışında 4 kez para çekilmiştir. İşlemler yurt dışı...

Kuveyt Türk banka kartıma bugün mobil şube üzerinden herhangi bir işlem yap...madığım halde 3.521,72 TL tutarında bloke kondu ve yaklaşık 7–9 saattir bu ...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk aracılığıyla Masterpass ile ilgili “doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için ka...rtınızı kaydedebilirsiniz. B001” içerikli SMS’ler almaktayım. Bugün sadece bir gün içinde 10 adet benzer mesaj geldi ve ben bu süre boyunca hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir ...

N11 üzerinden yaklaşık 11.500 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. N11 iade sürecini yaklaşık 6 gün be...klettikten sonra bugün sabah Kuveyt Türk Bankası’na iadenin yapıldığına dair SMS aldım. Ancak tuhaf olan şu ki, mesajda iadenin Kuveyt Türk’e gönderildiği yazmasına rağmen, banka k...

Kuveyt Türk bankası'ndan banka kartı ve kredi kartım kaybolduğu için yeni kart başvurusu yaptım. 6 Mayıs Çarşamba günü s...aat 20.25'te Kuveyt Türk müşteri hizmetlerinden başvurumun akıbeti hakkında bilgi almak istedim ama sürekli şifre girip birbirlerine aktarma yaptılar müşteri hizmetleri işimi çözme...

Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor,... dolayısıyla hesaplarıma ve parama erişemiyorum. İnternet şubesine girmeyi denediğimde ise bu defa da mobil uygulamadan onay isteniyor, fakat uygulamaya zaten giremediğim için tama...

Kuveyt Türk Malatya Beydağı şubesi banka kartımla ilgili yaşadığım bir durumu ve özellikle de müşteri hizmetlerine ulaşa...mama problemimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce banka kartımı değiştirdim; ancak önceki kartım iptal olmadı ve hâlâ aktif şekilde kullanabiliyorum. Aslında eski kartımın ...

Kuveyt Türk’teki banka kartıma bağlı hesabımda soyadı değişikliğimden kaynaklı bir sorun yaşamaya devam ediyorum. Soyadı...m yaklaşık beş yıl önce değişmesine ve yeni kartımın doğru soyadımla basılmış olmasına rağmen, sadece IBAN ile Kuveyt Türk hesabıma ödeme gönderildiğinde karşı tarafın ekranında “i...

Kuveyt Türk hesabımdan yurt dışına yaklaşık $3 gibi oldukça küçük bir tutarda online ödeme yapmak istedim ancak işlem re...ddedildi. Aynı ödemeyi tekrar denediğimde yine reddedildi ve ardından hesabımdaki ilgili tutara bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sistem tarafından "şüpheli i...

05.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ten hesap kartı başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ul...aşmadı. Sistem üzerinde kartımın kargoya verildiği ve şehirde olduğu görünüyor ancak Kuryenet takibinde de kartımın bulunduğum şehirde olduğu yazmasına rağmen yaklaşık bir haftadır...

Bugün Yapı Kredi hesabımdan kendi Kuveyt Türk hesabıma 9.000 TL üzeri tutarda para transferi yaptım. İşlemi yaklaşık saa...t 15.00 civarında gerçekleştirdim. Yapı Kredi tarafında işlem başarılı görünüyor ve para çıkışı yapılmış durumda, dekontum da elimde mevcut. Ancak Kuveyt Türk tarafında para hesab...