to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’teki banka kartıma bağlı hesabımda soyadı değişikliğimden kaynaklı bir sorun yaşamaya devam ediyorum. Soyadım yaklaşık beş yıl önce değişmesine ve yeni kartımın doğru soyadımla basılmış olmasına rağmen, sadece IBAN ile Kuveyt Türk hesabıma ödeme gönderildiğinde karşı tarafın ekranında “ipucu” olarak görünen kısımda hâlâ eski soyadım çıkıyor.
Bu durum, özellikle birine IBAN bilgilerimi ve kimlik bilgilerimi gönderip ödeme beklediğimde sorun oluşturuyor. İpucu kısmında eski soyadım göründüğü için insanlar yanlış kişiye ödeme yapacaklarını düşünüyor, bu da gereksiz karışıklığa ve güven kaybına neden oluyor. Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ve şube ile daha önce görüştüm, sistemde soyadımın güncel olduğu söylendi. Diğer bankalarla da görüştüm, onlarda tüm güncellemeler sorunsuz şekilde tamamlanmış durumda.
Kuveyt Türk’ten ricam, hesabıma IBAN ile para gönderilirken karşı tarafta görünen ipucu alanındaki eski soyadımın tamamen ve kalıcı olarak yeni soyadımla güncellenmesi ve bu sorunun kökten çözülmesidir.
Kuveyt Türk Bankası’nda yaşadığım soyadı ve kart problemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 yıl önce evlendim ve soyadım değişti, bu değişikliği de o dönemde bankaya bildirdim. Buna rağmen bana gelen banka kartlarımda eski soyadım yazmaya devam etti. Yaklaşık bir yıl önce şube...
Kuveyt Türk’te açmış olduğum hesabımda soyadı değişikliğim olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ eski soyadımı kullanıyorlar ve uzun süredir bu durum düzeltilmiyor. İlk hesabımı İzmir Hatay şubesinden açtım, daha sonra işlemlerimin çoğunu Samsun İlkadım şubesi üzerinden yaptım. Yaklaşık 6–7 aydır soyad...
Kuveyt Türk ile yaklaşık 5 senedir çözülemeyen bir soy isim değişikliği sorunu yaşıyorum. Soyadı değişikliğim 5 yıl önce yapıldı, kartımda yeni soyadım doğru şekilde yer alıyor ancak pos cihazlarından alınan sliplerde hâlâ eski soyadım görünüyor. Bu durumla ilgili defalarca Ankara Sincan Çarşı şube...
Kuveyt Türk’te daha önce kullandığım ATM kartımı yaklaşık 7 ay önce iptal ettirdim. Şu an yeniden kart ve hesap kullanmak istediğimde ise hem şubeden hem müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeye gidip yeni bir kart ve yeni bir IBAN açılmasını talep ettim, ayrıca isterseniz m...
29.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan İş Bankası kredi kartına 20.000 TL para gönderdim. Ancak kart numarasının son dört hanesini yanlış yazdığım için işlem hatalı olmasına rağmen param ne kendi hesabıma geri döndü ne de karşı tarafın kredi kartına geçti. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini...
Yorumlar