to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Trigger Action 12 oz / 354 ml termosu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kapağından sızdırma yaptığını ve sıcak suyu da kısa sürede soğuttuğunu fark ettim. Bunun üzerine Kutup Ayısı üzerinden form doldurarak durumu ilettim. Ürünün hatalı olduğu kabul edilerek aynı modeli...
Hepsiburada'dan Stanley termos aldım. Ürünü Kutup Ayısı üzerinden kaydettirdim ve ürün garantiye alındı. Ben de Stanley markasına güvenerek ürünü kullandım. Sonrasında üründe soyulma, kapağın akıtması gibi problemler yaşadım ve ürünü garantiye gönderdim. Sonrasında garanti kapsamına aldıkları ürünün...
2024 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım 0.7 litre Stanley termos, ürün açıklamasında 16 oz içecekleri 5 saate kadar sıcak, 9 saate kadar soğuk; 24 oz içecekleri ise 8 saate kadar sıcak, 12 saate kadar soğuk tuttuğu belirtilmesine rağmen bu vaatleri kesinlikle karşılamıyor. Kaynar suyu ...
Stanley Termos'un sapı kaynağından atıldı; kullanıcı hatası diyorlar. Bir sap kaynağından kopuyorsa, nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Uzun süre sıcağa maruz kalmıştır diyorlar. Ürün alınalı 4 ay oldu ve düşmüştür diyor. Kenarında iz var diyorlar. Satarken binlerce liraya, ön ömür boyu garantili ...
Kutup Ayısı internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce Stanley 1.5 qt klasik vacuum bottle (Green EU 10-08265-001) model 1.5 litre termos satın aldım. Ürün, 48 saat sıcak tutma ve ömür boyu garanti vaadiyle satılıyordu. Ancak son 2 aydır termos, kaynar derecede koyduğum suyu birkaç saat içinde soğutuyor...
2023 Eylül ayında Amazon üzerinden, üzerinde ömür boyu garanti etiketi bulunan Stanley Neverleak termosu satın aldım. Piyasada daha ucuz seçenekler olmasına rağmen özellikle bu ömür boyu garanti ibaresine güvenerek bu ürünü tercih ettim ve ürün elime ulaştığında içinden çıkan yönergeler ve etiket il...
05.11.2025 tarihinde, ömür boyu garanti ve kullanıcı memnuniyetine güvenerek Vatan Bilgisayar’dan eşime hediye olarak Stanley The Aerolight™ Transit Mug 0,47 l Cherry Blossom termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.700 TL bedelle aldım. Eşim termosu işe giderken içine sıcak kahve koyarak kullanmaya baş...
04.10.2025 tarihinde internetten aldığım Stanley marka termos soğuttuğu için yetkili distribütör Kutup Ayısı firması 09.12.2025 tarihinde teslim aldığı termosla 2 ay süresince ilgilenmedi müşteri temsilcisi g** hanım sayesinde termosum bulundu fakat soğutan termos’a sorun deniliyor. Yıllardır alışve...
04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğumuz The aerol light transit mug 047 ml termos soğuttuğu için 07.12.2025 tarihinde distribütörü kutup ayısı firmasına gönderildi firma 09.12.2025 tarihinde ürünü teslim aldı termosumla ilgili 50 gün süresince bilgi verilmedi müşteri hizmetleri Etler...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley termos ile ilgili, ürün garanti süresi devam etmesine rağmen resmi destek sağlayan Kutup Ayısı adlı firmadan teknik destek alamıyorum. Ürünümle ilgili yaşadığım problem için garanti kapsamında destek talep etmeme rağmen yardımcı olunmaması beni ciddi anlam...
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Kutup Ayısı 1.4 litre termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra suyu sıcak tutmamaya başladı ve kapağın üzerindeki paslanmaz çelik kısım yerinden çıktı. Bu sorunlar üzerine Kutup Ayısı firmasının müşteri hizmetlerini aradım, ...
Stanley markalı kulplu termosu yaklaşık 13 ay önce Stanley Türkiye resmi distribütörü olan Kutup Ayısı firmasından satın aldım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, kulbun gövdeye bağlandığı metal sac parçada paslanma oluştu. Bu kısım iç hazneyle temas etmeyen, kullanıcı müdahalesine ka...
Yaklaşık 4,5 ay önce aldığım Stanley Klasik Trigger Action 0,47 litre termosun kapağında ikinci kullanımda akıtma sorunu yaşadım. Termosu o günden beri kullanamıyorum. 22 Ağustos’ta Kutup Ayısı üzerinden talep oluşturdum, görsel ve video yükledim. Sonrasında bana e‑posta atarak daha detaylı video is...
Kutup Ayısı firmasından aldığım Stanley 1 litre termos için satış sırasında “ömür boyu garanti” sözü verilmişti. Ürün bir süre sonra tıpa atması ve kapağın metal kısmından ayrılması sorununu yaptı, bunun üzerine garanti kapsamında işlem görmesi için web siteleri üzerinden garanti talebi oluşturdum v...
Trendyol üzerinden 3 Ocak tarihinde 887 ml Stanley suluk satın aldım. Ürünü düşürme, eğme, bulaşık makinesinde yıkama gibi herhangi bir zedeleyici işlem yapmama rağmen, yaklaşık 15 gün içinde dış yüzeyinde boya soyulmaları oluştu. 2000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde d...
"Sorunu hızlıca çözdüler, teşekkür ederim"
Amazon.com.tr üzerinden satın alınıp tarafıma hediye edilen Stanley Klasik Neverleak 0,47 L termos bardağın kapağı, Eylül 2025 itibarıyla sızdırmaya başladı. Ürün şu anda hediye edilen iki adet termosla birlikte kullanılamaz durumda beklemektedir. Sorun yaşadıktan sonra Türkiye yetkili servis firma...
Yaptığım araştırmalar sonucunda, ömür boyu garanti ve kullanıcı memnuniyetine güvenerek 05.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan eşime hediye olarak Stanley The Aerolight™ Transit Mug 0,47 l Cherry Blossom termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.700 tl civarında bir bedelle aldım. Eşim, termosu işe gi...
Stanley markasına ait klasik model pipetli termosumu 2025 yılında Hepsiburada üzerinden pa12025000006934 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri termosun kapağı açılmıyor, kapakta kilitlenme sorunu yaşıyorum. Araştırma yaptığımda bu model termoslarda kapak kilitlenme problemi...
"Değişim sağlandığı için teşekkür ederim"
Kutup Ayısı internet sitesinden 09.05.2025 tarihinde Stanley the Quick Flip water bottle 0.47 litre / 16oz model ürünü satın aldım. Ürünü sıcak içeceklerle kullandığımda 1–2 saat içinde kahve veya çay içilemeyecek kadar soğuk hale geliyor ve sadece çok ılık kalıyor. Ayrıca termosun dışı ısınıyor, öz...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Stanley 0.35l Mug ürünümün boya kısmında, garanti süresi dolmadan soyulmalar başladı. Amazon Türkiye’nin internet sitesinde garanti ve yetkili muhatap olarak Kutup Ayısı bilgisi verildiği için firma ile iletişime geçtim. Ancak Kutup Ayısı, ürünü “yetkisiz bir y...
Hepsiburada üzerinden "ev hali" isimli, "M** C** B***" adına kayıtlı satıcıdan 470 ml siyah Stanley The Aerolight Transit Mug satın aldım. Sipariş numaram 429 666 198 9, ürün 08 Ocak 2026 Perşembe günü Antalya Gazipaşa adresime teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda ürünün kutusunun ve etiketinin d...
14 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan Stanley marka Neverleak model bir termos satın aldım. Temmuz 2023’ten bu yana kullandığım termosta, bir süre sonra kapak içindeki contada sızdırma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili firma olarak yönlendirilen Kutup Ayıs...
Son Şikayetler