to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Lara Sarf Malzemeleri” adlı satıcıdan bir Stanley termos satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, içine su koyduktan 1–2 saat sonra termosun içinden çok rahatsız edici bir plastik kokusu geliyor ve bu durum ürünü kullanmamı imkansız hale getiriyor.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Kutup Ayısı sitesine girip termosumu kayıt ettim ve kayıt işleminin başarılı olduğuna dair Kutup Ayısı’ndan gelen e-posta hâlâ duruyor. Ancak 2 gün önce sorunu iletmek için tekrar iletişime geçtiğimde, bana ürünün orijinal olmadığına dair bir mesaj gönderdiler. Eğer ürün orijinal değilse, neden ilk başta kendi sitenize kayıt oluşturdunuz, o aşamada orijinal olmadığını belirtseydiniz ben de zamanında iade sürecimi başlatırdım.
Fatura numaram GIB2025000001043’tür. Hem ürünün kalite sorunu hem de orijinallik konusunda çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Stanley’in bu hatasını düzeltmesini, ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da tarafıma orijinal, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
11.05.2025 tarihinde Trendyol mağazasından internet üzerinden satın aldığım Stanley çelik termostan büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde toplamda en fazla 5-6 kez kullandım; yani sürekli ve yoğun bir kullanımım olmadı. Orijinal ve kaliteli olduğu...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir BİM mağazasından 2025 yılı Mart ayı gibi yeşil renk Stanley termos satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen daha ilk ay içinde termosun içindeki sıvının sıcaklığını korumadığını fark ettim. Yaklaşık 5 dakika içinde içeceğin buz gibi olduğunu görünce ürünün öm...
Stanley markasından edindiğim yemek termosumun bir yıl dolmadan dış boyasında soyulmalar başladı. Kahve termosumda ilk alındığın yan düştüğünde akıtma yapmazken devrildiğinde tüm kahve dökülmeye başladı. Bununla ilgili Türkiye distribütörü Kutup Ayısına ürünlerimi korunaklı bir şekilde 03.02.2025 ta...
Yorumlar