Stanley Termosunun Isı Yalıtım Sorunu Ve Orijinallik Şüphesi

Trendyol üzerinden Mayra Print satıcısından 29.08.2025 tarihinde 1.9 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra termosun performansında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Sıcak su koyduğum anda termosun dış yüzeyi aşırı derecede ısınıyor ve içindeki su en fazla 1 saat içinde tamamen soğuyor. Sıcak/soğuk tutma iddiasını kesinlikle karşılamıyor.

Stanley’in yetkili servisi olan Kutup Ayısı üzerinden form oluşturarak ürünün orijinalliğinin teyit edilmesini istedim ancak ürünün orijinalliğini teyit edemediler. Ürünü satın aldığım Mayra Print satıcısına da ulaşamıyorum, Trendyol üzerinden sayfasının kaldırıldığını görüyorum. Bu süreçte ne satıcıya ne de markaya sağlıklı bir şekilde ulaşamamam sebebiyle mağdur oldum.

Ürün taahhüt ettiği ısı yalıtımını sağlamadığı ve servis tarafından da orijinal olduğu teyit edilemediği için, bu alışverişe olan güvenim tamamen sarsıldı. Aynı satıcıdan bir daha ürün almayı düşünmüyorum ve bu hatalı/şüpheli ürün nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.