to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutup Ayısı internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce Stanley 1.5 qt klasik vacuum bottle (Green EU 10-08265-001) model 1.5 litre termos satın aldım. Ürün, 48 saat sıcak tutma ve ömür boyu garanti vaadiyle satılıyordu. Ancak son 2 aydır termos, kaynar derecede koyduğum suyu birkaç saat içinde soğutuyor ve belirtilen performansı kesinlikle göstermiyor.
Bu nedenle ürünü 27.01.2016 tarihinde Kutup Ayısı üzerinden garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünle ilgili hiçbir sorun olmadığı söylenerek termos tarafıma geri gönderilmiş ve kargo da alıcı ödemeli olacak şekilde, yani ücreti benim ödemem istenerek yollanmıştır. Üründe sorun yok denmesine rağmen termos, sıcak tutma işlevini yerine getirmediği için bu açıklamayı kabul etmiyorum.
Ürün satılırken verilen 48 saat sıcak tutma ve ömür boyu garanti vaadinin yerine getirilmesini, termosun onarılmasını veya ayıplı ise yenisi ile değiştirilmesini, ayrıca tarafıma yansıtılmak istenen geri gönderim kargo ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Kutup Ayısı internet sitesinden Stanley Neverleak 0.47 termos satın aldık. Ömür boyu garanti kaydını yaptırdık. Bu termosun özelliği asla sızdırma yapmaması, ismi de bu sebeple Neverleak. Ne yazık ki termos çantamda dururken sızdırmış, zaten kapağını da tam kapattığınızda normal Neverleak'lerde 'tık...
27.02.2025 günü A101 internet sitesinden 1.4 litre lik Stanley marka termos satın aldım. Sıcaklığı 40 saat muhafaza ettiği kılavuzunda ve üzerindeki marka etiketinde yazılmaktadır. Bu arada Stanley Türkiye Distribütörü kutup ayısı sitesinde ömür boyu garanti işlemini yaparak sisteme kaydettim ve sit...
Stanley marka termos satın aldım Kutup Ayısı isimli bir firmadan; ancak kapağından su sızdırıyordu. Uzun uğraşlar sonucu kapağı değiştirilerek yollandı fakat sorunum halen devam ediyor. Sıcaklığını korumuyor ve bir saat içinde içindekiler soğuyor. Bu firmaya on gündür ulaşamıyorum. Telefonla iletişi...
2019 yılında Amazon'un resmi sitesi üzerinden Stanley 1 litre Vacuum termos satın aldım. Ürünün kapağının iç tarafındaki conta kısmında zamanla plastik çatlamalar oluştu ve bu nedenle termos sızdırmaya başladı. Satın alırken ürünün ömür boyu garantili olduğu belirtilmişti. Sorun yaşayınca önce Amaz...
Yorumlar