to read complaints and reviews, or file yours.Bulut Ofis Termos Satışı Ve Yalıtım Sorunu
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden Bulut Ofis mağazasından Stanley klasik 1.9 litre termos satın aldım. Ürünün kaliteli olduğunu düşünerek ve Trendyol güvencesine inanarak aldığım için, termosu birkaç ay sonra kullanma fırsatım oldu. Ancak içine koyduğum sıcak suyun yaklaşık 2 saat içinde soğuduğunu fark ettim ve üründe ciddi bir yalıtım problemi olduğunu anladım.
Bu durum üzerine Stanley ile bağlantılı Kutup Ayısı Temiz ile iletişime geçtim. Ürünün yeni ve garantili olduğunu belirttim. İnceleme sonrası bana, aldığım termosun orijinal Stanley ürünü olmadığı söylendi. Trendyol’daki Bulut Ofis mağazasından 1.900 TL ödeyerek aldığım bir ürünün sahte olduğunun ifade edilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Trendyol’un ve Bulut Ofis mağazasının, bu sahte ürün satışıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün orijinal bir Stanley termos ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.
Geçmiş olsun. Aynı durumu bende yaşadım urunu Trendyol üzerinden orijinal diye aldım ancak 4 saatte su soğuma yapıyor. İadeye gönderdim ancak adamlar hileli şüpheli işlem diye beni suçlu cikardi.trendyolda yardımcı olmuyor orijinal olmayan ürünleri nasıl platformu üzerinden satışa çıkarıyor anlama veremedim bundan sonra Trendyol'dan alışveriş yapmayacağım. Sureci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımayı düşünüyorum sizlerde öyle yapın bence insanlar üzerinden haksiz kazanç sağlamssinlar.