Zenon KO-40 TSHDF Doğalgazlı kurulum servisi

Kumtel firmasından fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti aldım. Satın alma sırasında bu ürünlerin set olarak eksiksiz şekilde takılacağı ve teknik servisin kurulum yapacağı özellikle ifade edildi. Ancak montaj için gelen ekip yalnızca üst kısmın kurulumunu yaptı, alt kısmı ankastre setin ...

Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set’i 101779940001 sipariş numarası ile bir hafta önce BİM üzerinden sipariş verdim. Ürün 3 gün içinde Afyonkarahisar’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimatın ardından yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Servis, 1 ila 3 gün içinde geleceklerini i...

Kumtel set ocak, fırın ve davlumbaz kurulumum için 3 gün önce servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9507972). Ancak aradan geçen süreye rağmen servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Kurulumun garanti kapsamında ilk defa yapılacak olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzmir’d...

Kumtel'den set üstü ocak aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi istedim. 3 iş günü içerisinde geleceklerdir dediler ve 10 gün oldu. Her aramamda farklı bir şey söylediler. Mağdur kaldığım için başka bir tesisatçı çağırıp ücret ödeyip kurulumunu sağladım. Bir daha Kumtel'den herhangi bir ş...

Kumtel ankastre set aldım. 13 Ağustos ta Kurulum randevusu oluşturdum. 16 Ağustos ta gelip kuracağız dediler. 16 Ağustos oldu ne arayan var ne gelen var. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şikayet bıraktım aciliyet bildirdim. Yarın misafirlerim gelecek hayırlı bir iş için evde fırınım yok ocağım...

Kumtel beyaz cam set üstü ocak aldım KO40 TSHDF. Kurulum için yetkili servisi aradım, ankastre kurulacak dedim. 200 TL alırlar dedi ama benden kurulum için haksız yere 800 TL aldılar. Gaz kaçağı var mı yok mu kontrol etmedi, baştan savma iş yapıyor yetkili servisi.

Ürünü mağazadan aldım, servise kurulumunu yaptırdım. Yedi ay oturduğum evde kullandım, taşındıktan sonra taşındığım evde beş ay kullandım. Ocağın çakmağı arıza yaptı. Ankastre set servisini aradığımda, ankastre setin garantisi devam ettiği halde servis ücreti istiyorlar. Kumtel markasına bir daha as...

BİM mağazasından satın aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için Ankara Keçiören Bademlik'te yer alan Kumtel yetkili servisini aradım; ancak, benden kurulum için 500 TL ücret talep ettiler. Bunun üzerine kurulumu kendim gerçekleştirdim. Set içinde yer alan set üstü ocağın gaz açma düğmelerin...

Kumtel'den internet aracılığıyla ankastre seti satın aldım. Sonrasında, kurulum için yasal süre olan 5 iş günü geçmesine rağmen, talebimize istinaden belirtilen süre içinde kurulum için gelinmedi. Altıncı iş gününde ısrarlı aramalarımız sonucu kurulum sağlandı ve 23.12.2023 tarihinde gerçekleştirild...