Yurt Dışı Kumtel Vakum Makinesi Tamir Edilmiyor, Yenisi Satın Alınmak Zorunda Kalınıyor

Melisa

Kumtel

10 Haziran 2025 16:51

1.278

Gecen sene Kumtel küçük ev aletlerinden vakum makinası aldım. Bu sene yine kurbanda kullanmak için çıkardım. Ne yazık ki makine vakum yapmadı. Firmayı aradım bu ürün yurt dişi olduğu için tamir olmuyormuş. Kısacası ürün tamir edilmiyor. Aynı fiyata yeni ürün gönderiyor. Tamiri yapamayacağını ürünün neden satışını yapıyorsun. Ben aldım iki sene kullandım ve bozuldu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Vakum Makinesi Tamirinde Yetkili-Servis Mağduriyeti

Arif

Kumtel

08 Temmuz 2025 16:00

1.198

Kumtel marka vakum makinası aldım. 5 ay sonra bozuldu. Servise götürdüm. Serviste bir ay bekledikten sonra sordum. Tamir olmadığını parça beklediklerini fabrikada parça olmadığını söylediler. Bende yasal hakkım olarak tamir süresinin normal süresini aştığını ve ürünün yenisinin verilmesini istedim. ...

1 Destek

Kumtel Vakum Makinesi Hayal Kırıklığı

Kutay

Kumtel

27 Ocak 2025 17:48

2.733

BİM'den anneme Kasım ayında Kumtel vakum makinesi aldık. Bir kere yarım yamalak vakum yapabildi, daha da yapmıyor. Sadece mühürlemeyi düzgün yapabiliyor, vakumlama yapamıyor. Ürün ayıplı, daha 2 ay olmuş işlevini bile yerine getiremiyor. Servisiyle tamiriyle uğraşmak istemiyorum, paramı geri istiyor...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Beklenen Kumtel Vakum Makinesi Hala Teslim Edilmedi

Ahmet

Kumtel

21 Haziran 2025 21:38

1.512

Kayseri 27/07.2024 tarihinde Kumtel Vakum makinasını servise verdim. Bir hafta kadar sonra servis aradı ve fabrikanın yenisini vereceğini söyledi. Neredeyse bir yıl oldu. Yeni ürünümü hala alamadım. Kaç defa aramama rağmen halledeceğiz halledeceğiz ve şu zamana geldik. Kumtel firmasını tebrik ediyor...

1 Destek

Vakum Makinesi Serviste İlgisizlik Ve Fiş Sorunu Yaşadım

Serap

Kumtel

22 Temmuz 2025 10:25

1.597

BİM'den 2024 Haziran ayında bir vakum makinesi aldım. Vakum yapmadığı için Manisa'daki servise gönderdim. Servis, fişin olmadığını 3 ay sonra bildirdi. Oysa fişi onlara sormuş ve içine koymuştum. Yeniden fiş istediler, ancak market 2025 yılına geçtiğimiz için fiş veremediklerini söyledi. Şu an ne se...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Vakum Makinesi Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Mehmet

Kumtel

27 Temmuz 2025 01:31

1.612

22 Nisan'da aldığım Kumtel vakum makinesi HVSE-01, çok fazla kullanmadan bozuldu. 11 Haziran'da servise bıraktım. Bana, tamir yapılacaksa yapılacağı, aksi takdirde iade ya da değişim olacağı söylendi. Bugün 27 Temmuz ve bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece 'size dönülec...