to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Tarafından Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişimsizlik
Kayseri’deki Kumtel yetkili servisi ankastre seti kurulumunda karbon filtre ve akım koruyucu priz için benden 1.100 TL Nakit ücret aldı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat dönüş yapılmadı. Servisi aradığımda ise sadece “bildiriyorum” deniliyor, ama herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünlerin teslim edilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aydın B.; Yetkili Servis Tarafından Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişimsizlik başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel şikayet var Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
