to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markasına ait ocak, davlumbaz ve fırın ürünlerimin İstanbul Esenyurt’taki adresime kurulumu için 9696826 numaralı başvurumu 1 hafta önce yaptım. 23 Eylül Salı günü aradığımda, 27 Eylül Cumartesi için randevu verildi. Ancak yetkili servis hiçbir bilgilendirme yapmadan gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda, kurulumun 30 Eylül Salı gününe ertelendiği söylendi fakat yine gelen olmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Her aradığımda sadece yeni bir tarih veriliyor, fakat verilen hiçbir söz tutulmuyor. Ürünlerimi kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir hizmet kabul edilemez. Kurulumun derhal ve gecikmesiz şekilde yapılmasını talep ediyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
16.09.2025 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden Kumtel Ankastre Set satın aldım ve aynı gün kurulum talebi oluşturdum. Bugün 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ kimse aramadı ve kurulum için geri dönüş yapılmadı. Kaç gündür ocak takılmasını bekliyorum, yemek yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. ...
Kumtel davlumbaz ve ocak aldım. Kumtel yetkili müşteri hizmetleri numarasını arayıp randevu aldım. 23 Mayıs 2025 tarihinde randevum oluşturuldu. Bugün...
27 Ekim tarihinde BİM üzerinden satın aldığım ocak, fırın ve davlumbaz seti için siteleri üzerinden üç ayrı kurulum talebi oluşturdum. Talep oluştururken gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve kurulum ...
Yorumlar