to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Kumtel’den satın aldığım ocak, fırın ve aspiratör setinin montajı için gelen yetkili servis, aspiratör montajı sırasında duvarda delik açarken arkadaki duvarı da kırarak ciddi bir hasara neden olmuştur. Bu işlem sonucunda diğer odaya kadar geçen bir delik oluşmuş, yatak ve eşyalarım toz ve pislik içerisinde kalmıştır. Evde ciddi anlamda kirlilik ve mağduriyet oluşmuş olup, bu durum tamamen servis personelinin dikkatsizliği ve hatalı uygulamasından kaynaklanmaktadır. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, hasarın onarılmasını ve tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da bildirmek isterim.
31 Ekim tarihinde Kumtel yetkili servis ekibi, mutfağıma aspiratör montajı için sıva üstü priz taktı. Ancak yapılan işlem sırasında mutfak duvarından açılan delik, salon duvarına kadar devam etti ve şu anda salonumda bir delik oluşmuş durumda. Bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından ciddi bir...
Kumtel firmasından almış olduğum aspiratör ve davlumbaz seti kurulum montajı için eve çağırdığım montaj uzmanı, Kumtel yetkili servis çalışanı, tarafıma yanlış bilgilendirmede bulunarak aspiratörün normal aspiratör borusu ile mutfağıma kurulamayacağını, bu yüzden karbon filtre takılması gerektiğini ...
Haziran 2025’te Kumtel marka aldığım ankastre setin aspiratörün de, kutudan defolu cam çıkmasına rağmen EM-EL Teknik isimli yetkili servis 3 aydır cam değişimini veya aspiratör değişimini gerçekleştirmiyor. Servis kaydım sürekli keyfi olarak kapatılıyor, defalarca aramama rağmen gelen giden olmuyor....
Kumtel internet sitesinden set üstü ocak ve aspiratör satın aldım ürünler 22 Ekim'de elime ulaştı. Servisi aradım montaj için aspiratörün montajının 200 TL ücreti olduğunu öğrendim, internet sitelerinde kocaman kurulum ücretsiz yazmasına rağmen dediler ki aspiratör buna dahil dediler, onu da kabul e...
Kumtel yetkili servisle alakalı sorun yaşadım ve beni maddi olarak zarara soktular. Aspiratörü yerleştirirken yetkili servis elemanı mutfak gider borusuna vidayla zarar vermiş ve bu sızıntı giderek artarak mutfak fayanslarının tahribatına yol açtı. Gider borusunun tamiratı için oldukça fazla maddi z...
Yorumlar