to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı
04.06.2025 tarihinde internet üzerinden Kumtel Kayseri Dağıtım Pazarlama'dan kargo siparişi verdim. Siparişim bana ulaşmadan, nedenini bilmeden göndericiye geri döndürülmüş. Ürün tarafıma ulaşmadığından Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün neden geri döndüğü hakkında hiçbir açıklama yapamadılar. Araştırılması için kayıt açtıklarını söylediler. Belirttiğim tarihten bu yana ne ürün tarafıma ulaştı, ne yeni ürün gönderildi, ne de ücret iadesi yapıldı. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
04.06.2025 tarihinde Kumtel dağıtım pazarlama Kayseri internet sayfasından Kumtel marka dijital hassas el tartısı sipariş ettim ürün kargo tarafından yola çıktı fakat nedeninin ne olduğunu bilmeden ürün satıcıya geri döndü Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda bana konuyla ilgili açıklama yapamadılar sözde şikayet çağrısı açtılar ne ürünün yenisi geldi ne de ücret iadesi yapıldı sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
.
