Kumtel Servisi Müşteri Hizmetlerinde Kimse Çalışmıyor Herhalde
"Sizin sayenizde hızlı dönüş yapıldı ve randevu önceye alınarak ocakgim zamanında takıldı. Teşekkürler..."
"Sizin sayenizde hızlı dönüş yapıldı ve randevu önceye alınarak ocakgim zamanında takıldı. Teşekkürler..."
Set üstü ocak alalı 9 ay olmamışken büyük bir patlama sesi ile cam tuzla buz oldu ve bize 3 ay garanti süresi diye yazmı...şlar hem paramız çöp oldu hem de ocaksız kaldık lütfen telafi ediniz hatalı cihazınızı. Yemek yaparken patlaması ne kadar normal? Havalandırma camı o kadar ince olmasına rağmen pat

Kumtel'in kendi sitesinden Kumtel marka set üstü ocak aldık. Kurulum için her şey tam olmasına rağmen gelen servis bu ka...blo eski kullanılmaz yürürlükten kalktı bu yeni kablo getirdim onunla kurulum yapmam lazım dedi. Onun ücreti de 400 lira dedi. Bizden önceki evde oturan kişi o boruyu kullanıyordu
"Geç de olsa bana ulaşıp ilgi gösterdiğiniz ve de sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
22.09.2023 tarihinde Kumtel day. Tük. Mal. Pls. San. Ve tic. A. Ş. Firmasın...dan 221735240 numaralı sipariş kodu ile Kumtel Inox Nil Set Üstü Ocak M6-40

Kumtel'den aldığım ikili takım set ocak ve davlumbaz daha kurulalı 2 gün oldu ocak ızgaraları müthiş kayıyor evde üç çoc...uğum var. Büyük ocak yanmıyor. Motorundan dehşet ses geliyor. Aradım geleceğiz dediler. Çok pişman oldum aldığıma. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Tavada bir şey pişirmek imkansı

"Sorunumu giderdiler yardımcı oldular teşekkürler"



İyi günler, ismim Alaattin S******* ;Ordu/Ünye'de ikamet ediyorum. Kumtel den aldığım set üstü ocak ilgili arızadan dola...yı 6381862 kayıt numarası ile yaklaşık 20 gündür servis bekliyorum. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ürün ile ilgili şikayetimi Ünye'de bulunan servise ilettim ancak ocak fotosu

Kumtel ankastre setimiz var garanti kapsamında dün akşam set üstü ocak çat çat diye aniden ses çıkarmaya başladı 3,5 dak...ika sonra dairenin elektrik sigortası attı. Akşamdan beri tüketici hattını aradım nihayet sabah 10 gibi cevap verdiler. Acilen arıza ekibini gönderin akşamdan bu saate kadar sigort

Kumtel Set Üstü Ocak kurulumu kabusum oldu. Çağrı merkezi üzerinden servis talebi oluşturdum. 3 gün içinde gelecekler de...di. 5 gün oldu. Keçiören servisi zaten bilerek telefonları açmıyor. Çünkü yetkili servis olan firma, aynı zamanda ürün de satıyor. Haliyle, ürünü onlardan almayınca hiç umurumda bi

Kumtel'den set üstü ocak aldım Nevşehir merkezde yaşıyorum. 22 Eylül'de kayıt oluşturdum, 3 ve 5 iş günü içerisinde bağl...antı yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölge numarası veriyorlar. Kayseri şubesi ile görüştüm, üslupları hiç iyi değil, aldığıma pişman oldu

11.09.2023 tarihinde internet sitesi üzerinden Kumtel inox nil set üstü oca...k m6-40tf ürününü sipariş verdik. 832364930 sipariş numaralı ürünümüz set ü
BİM'den Kumtel set üstü ocak aldık. Yetkili servisi aradım, 3 iş günü içerisinde bayilik kuruluma gelecek dendi. Cumarte...si aradım, bugün 3. Gün, dönüş yapan yok. Telefona ulaşmak imkansız. Ürünü satana kadar iyi olmayın, ürün kullanım esnasında da iyi olun. İyi satıcılık bunu gerektirir. Sattığınız

Kumtel marka set üstü ocak aldım. Kurulum için gelen kişi kurulum esnasında ocağın kenarını kırdı (ocağın yüzeyi cam). K...urulum ekibi işini ciddiyetle yapmadı. Özensiz çalıştıklarını düşünüyorum. Moralim acayip bozuldu.

Kumtel set üstü ocak aldım. Kurulum ekibi cumartesi geldi evde olmadığımı belirttim haftaya geliriz dediler ve saat beli...rtmediler öbür hafta bekledim yok. Tekrar müşteri hizmetleri arayıp belirttim yine gelmediler. 3hafta geçti. Sorumsuz, ilgisiz şirket Kumtel ürün almam bundan sonra.

BİM'den set üstü ocak aldım doğalgaz bağlanacak ama sizin yetkili servislerinize ulaşabilirsek ocağı bağlayacaklar sizin... müşteri anlayışınız bu mudur dönüş yapılmadığı takdir de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Telefonlara bakan yok aradığımızda bizlere yardımcı olacak bir yetkili servis bulunmam

Kumtel set üstü Ocak kurulumu için müşteri hizmetlerini arıyorum ve ne yazık ki sadece aramakla kalıyorum. Kimsenin tele...fonlara cevap verdiği yok bu yazıyı yazarken bile şikayet et için 0850 333 56 85 numarasını arıyorum ve 15 dakika oldu. Halen bekliyorum

Kumtel'den set üstü ocak sipariş ettim tam olarak 3 haftadır servis gelmedi kurulum yapmadı 3 kere aradık bir kere de so...syal medyadan yazdık dönüş var gelen giden yok. Simdi tel no yazın ulaşalım diyeceksiniz siz demeden ben yazayım zaten gelen giden yine olmayacak amacınız sanırım ürünün garantide

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Bildiğimiz üzere kurulumunu yetkili... servisin yapması gerekmektedir. Evime gelen yetkili servis çalışanı para i

10 Ağustos 2023 tarihinde internet üzerinden Kumtel 420 f set üstü ocak aldım. Ayıplı mal gönderilmiş. İlgili servis bu ...durumu bizimle paylaşmadan montaj yapmış. Eşim temizlik yaparken ocağın bir ünitesinin kenarının dolgulu veya yapıştırılmış olduğunu söyledi. İade için Hepsiburada müşteri hizmetle


İyi günler Kumtel marka set üstü Ocak satın aldım. Bildiğimiz üzere kurulumunu yetkili servisin yapması gerekmektedir. Y...etkili Servisi aradığımda Benimle İlgilenmedi Ve Her Seferinde Yüzüme Kapattı Telefonları Açan Yok İlgilenen Yok Kötü Bir Yönetim Şekli.

Kumtel marka set üstü ocak aldık. Küçük gözü çalışmıyor, Fırın kısmı dışa buhar veriyor. Garantisi devam ediyor fakat mü...şteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen açan olmadı. Dönüş yapan olmadı. Ocağın derece ayarını yaptığımız düğmeler ısındığında eriyecek gibi oluyor. Korkarak kullanıyoruz, lü



Kumtel set üstü ocak aldım. Büyük olan ocak çalışmıyor. Servis çalışanı ilk kurarken zor çalıştırdı, daha sonra yakmaya ...çalıştık yanmadı, servis çalışanı da iş güzarlık yaptı. Çakmağı çakıyorsunuz düğmeyi çevirdiğiniz de çakmağı kapattığınız da yanmıyor.


Ben kendime ve anneme set üstü ocak aldım. Ocağın düğmesi yanarken takılı kalmış, kapatılamamış ve servis geliyor. Boruy...u kesiyor, alakasız annemin ocağı benim evdeki kendi kendine iki tarafta ateşleme yapıyor ve durmadan servisiniz ocağınız işe yaramaz. Sıkıntı büyük, siz kurumsal bir firmasınız, s
Kumtel set üstü ocak ve davlumbaz aldım. Ücretsiz servis kurulumu olacağını söylediler. Fakat haftalarca servisin gelmes...ini bekledik. Servis gelmesi içi bir sürü şart koşuyor. Davlumbaz fırın ve ocak için 3 tane ayrı elektrik hattı çekilmesini istiyor. Ayrıca bunlar cihazların tam arkasına gelecek ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56