5
Çözüldü

Kemal
21 Kasım 2025 00:17
"İletişime geçirildi randevu alındı"
Kemal şikayetini yayından kaldırdı

"İletişime geçirildi randevu alındı"

"Kumtel genel merkezin den şikayetlere bakan tugay Bey çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendisine"
29.03.2025 tarihi saat 9:05 sularında Kumtel'in Ankara Keçiören yetkili ser...visi olan Mufa Servis'ten iki tane montajcı personel geldi. Direkt içeri gi

Ocağımda arıza var diye Kumtel marka ocak aldık. Fakat sayın yetkili sevisi arkadaşlar tam 10 gündür gelip kurulum yapac...ak. 10 gündür küçük tüp ile yemek yapıyoruz. Müşteri hizmetleri aranıp kayıt oluşturuldu. Ankara Keçiören Mufa Teknik yetkili servisine bile kayıt oluşturduk 10 gündür gelecekler.


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56