to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim sorunum Çözüldü"
Manisa Turgutlu’da yaşayan bir tüketici olarak yaklaşık 4 ay önce Kumtel an...kastre set satın aldım. Kuruluma gelen Manisa Kumtel yetkili servis elemanı
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için Manisa Akhisar’daki yetkili servis ile 18.08.2026 tarihinde iletişime geçtim.... Görüşmemizde en geç 3 iş günü içinde kuruluma geleceklerini söylediler ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Toplamda 4 gündür evde servis bekl
08.08.2026 günü Manisa Yunusemre ilçesi Güzel Yurt Mahallesi 5746 sokakta bulunan BİM mağazasından yaklaşık 12.900 TL öd...eyerek Kumtel marka set üstü ocaklı fırın aldım. Ürünün kurulumu 10.08.2026 günü saat 14.30–15.00 arası yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, fırının içindeki kokunun gitmesi
Ben Tuğba Çelik, Manisa Turgutlu’da ikamet ediyorum. Kumtel B66-S2 model beyaz cam ankastre fırının sıfır kutulu ürünü, ...17.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından evime kurulmuş ve cihazın 2 yıllık resmi garantisi bu kurulumla birlikte sisteme işlenerek başlatılmıştır. Fırını ilk kez çalıştırdı
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm şikayet var üzerinden iletişime geçtiğim için yarın için yönlendirme yapıldığını söyledi, müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok kibardı"
Kumtel marka 3’lü ankastre setimi Manisa Salihli’deki adresim için aldım ve... 25 Haziran günü çağrı merkezini arayarak yetkili servisten kurulum randevu
Manisa Akhisar Atatürk Mahallesi'ndeki BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için yaklaşık bir haftadı...r yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Satın alma aşamasında kurulum için servis yönlendirileceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herh
"Teşekkürler"
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Kumtel Turbo beyaz ankastre setimin kurulumu için 4 gün ...önce talep oluşturdum. Kumtel müşteri hizmetleri beni Manisa Merkez’de bulu
Kumtel marka ocak, davlumbaz ve fırından oluşan ankastre setimizin kurulumu için Manisa Soma’daki yetkili servise başvur...dum. Yaklaşık 5 gündür 10639439 numaralı kayıtla beklememize rağmen servis ankastre setimizi bağlamaya gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen “geri dönüş sağlayacağız” denildi ancak
"Bugün sabah servis gelip kurulum sağladı teşekkürler"
Kumtel markalı aspiratör ve set üstü ocak için birlikte kurulum talebi oluş...turduk. 16.03.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de gelen yetkili servis sadec
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa çözüm odaklı ve hızı bir şekilde süreci tamamlamama yardımcı olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum."
03.01.2026 tarihinde Kumtel internet sitesinden Kumtel Inox Siyah ankastre ...set satın aldım ve ürün için toplam 12.800 TL ödedim. Siparişim 09 Ocak’ta
Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel marka davlumbazın kurulumu için 12.02.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini ar...ayarak montaj kaydı oluşturdum. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen Manisa Yunusemre’deki adresime kuruluma gelen olmadı. Bugün için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak gün boy
"Çok teşekkür ederiz her şey için memnunuz"
Kumtel markasına ait beyaz renkli, 1800 watt, 4,5 litrelik hamur yoğurma makinesini Eylül 2025 tarihinde arızalandığı iç...in yetkili servise teslim ettik. Ürün yaklaşık üç aydır serviste olmasına rağmen bugüne kadar tarafımıza kesin ve net hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yetkili servis, ürünün yenisi
"Kumtel yetkili servisi tarafından geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendilerine teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait Hmm 04 Beyaz kettle ürünüm arıza yaptığı için, bulundu...ğum bölgede yetkili servis olmadığı söylenerek ürün benden alındı ve Manisa
"Teşekkürler"
16.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel 8 programlı ankastre set ...satın aldım, haziran ayında da kurulumu Manisa Demirci ilçesindeki yetkili
",..."
Kumtel markasına ait B66-SF2-A0R model ankastre seti satın aldıktan sonra 1...2 Ocak tarihinde kurulum için Manisa merkez Şen Soğutma yetkili servisini a
"Markaya ürün için ve müşteri hizmetlerine ilgi için çok teşekkürler"
15 Kasım 2025'te Hepsiburada.com üzerinden Kumtel 71 litre lx 9645 midi fır...ın satın aldım. Ürünü ilk kez 1 Aralık'ta kullanırken içinden kırıntı tepsi
Manisa Şehzadeler’de ikamet ediyorum. Kumtel marka sıfır set üstü ocak aldım ve 17 Aralık’ta bayiden kurulum talebi açtı...m. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Bu süre içinde firmayı ve yetkili servisi 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım, sadece beklemem g
Kumtel marka sıfır 3'lü ankastre set ocağımın kurulumunu yaptırmak için aradığımda, Kumtel yetkili servisinin kurulumun ...ücretsiz olacağını belirtmişlerdi. Ancak Manisa bölge servisi Şen Soğutma tarafından yapılan aramada, ürünün alınma tarihi 6 ayı geçtiği için 600 TL kurulum ücreti talep edildi. Sı
Kumtel’den yaklaşık bir ay önce bir adet ankastre fırın satın aldım. 10.11.2025 tarihinde 9979176 numaralı servis kaydın...ı açtırmama rağmen Manisa Akhisar’daki adresime hâlâ montaj için gelen olmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş ala
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 17.11.2025 Pazartesi günü Manisa Şehzadeler bölgesine yetkili servis talebi...nde bulundum. Bana 3-4 gün içerisinde kuruluma geleceklerini söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Kurulum için beni 0850 333 56 85
Kumtel Cam Ankastre Set Siyah model ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde bir marketten satın aldım. Satın aldıktan sonra aynı gü...n Kumtel Ana Bayii’ni arayarak Manisa/Soma ilçesi için kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hiz
Kumtel HTMF-210 model çift kapılı buzdolabını satın aldıktan bir ay sonra hem dondurucu hem de soğutucu bölümünde aşırı ...buzlanma oluştuğunu fark ettim. Buzlanma, dolabın her yerinde gözle görülür şekilde mevcut. Bu sorunu yaşadıktan sonra Manisa Alaşehir’deki Gökkuşağı Elektronik yetkili servisine
26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Dijital Ankastre Set 8 Programlı ürünün Manisa Alaşehi...r’de kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Kurulum yapıldıktan sonra üründe birçok arıza olduğunu fark ettik: Fırın ışığı yanmıyor, fırın düğmesi bozuk ve fanı ses çıkarıyor. Ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
