to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum için acil destek bekliyorum
11 Kasım’da Kumtel hdw-01 4 Programlı e Enerji Sınıfı bulaşık makinesi kurulumu için başvuru yaptım. İzmir Bayraklı’daki işyerimde 7 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 9995273.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 17 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap veren olmadı. Farklı günlerde tekrar aradım ve WhatsApp üzerinden de yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Hepsiburada üzerinden de destek talebi oluşturdum, fakat orada da bana farklı bir numara verildi ve o numarayı da kimse açmadı. Kurulumun işyerimde (ofis) yapılmasını bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde iade talebi oluşturacağım. Acil olarak çözüm bekliyorum.
13.08.2025 tarihinde BİM’den Kumtel HDW 01 bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı için sekiz gün bekledim ve 21.08.2025’te ürün elime ulaştı. Ancak, teslimattan bu yana bir haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Kumtel müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çal...
04.11.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel hdw-01 model bulaşık makinesinin kurulumu için servis talebinde bulundum. En geç bir hafta içinde kuruluma geleceklerini belirtmelerine rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçti ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Kurulumun ne zaman yapılacağıyla ilgi...
13 Kasım’da Kumtel hdw 01 model bulaşık makinemin kurulumu için Asya Teknik Servis’e başvuru yaptım. 17 Kasım’da kuruluma gelinmesi gerekiyordu ancak ...
Kumtel hdw-01 model bulaşık makinesi satın aldım ve 10.11.2025 tarihinde kurulum için servis talebinde bulundum. Ancak servis talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise mağduriyetim gid...
25 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel HDW-01 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 26 Aralık 2024’te evimde kurulup teslim edildi. Ancak yaklaşık bir ay önce cihazın su almadığını ve hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli, cihaz...
Airfryer 1.629 
Ankastre Fırın 2.008 
Ankastre Set 5.294 
Aspiratör 442 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 119 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.194 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 303 
Fırın 888 
Halı Yıkama Makinesi 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 189 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 340 
Mikrodalga 69 
Ocak 2.622 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.372 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 85 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 593 
Yorumlar