to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Kumtel masaj koltuğunun kutusunda, kurulumun servis tarafından yapılacağı yazmasına rağmen, müşteri temsilcisi kurulumu benim yapmam gerektiğini ve bu işlem için servis hizmeti olmadığını söyledi. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Kutuda ayrıca, kendi başıma kurulum yaparsam garanti dışında kalacağı belirtiliyor; ancak müşteri temsilcisi bunun sadece bilgilendirme amaçlı olduğunu ifade etti.
BİM'den Luxell marka masaj koltuğu aldım kurulumunu Kumtel yapıyormuş. Yetkili servisi arıyorum kendiniz kuracaksınız diyor nasıl kuracağız bilemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse bakmıyor. Ürünle alakalı muhatap bulamıyorum. Acilen irtibata geçilmesini istiyorum.
Kumtel kurulum yetkili servise asla ulaşamıyorum. Kurulumu servis yapmazsa garanti kapsamına girmez diyorlar ama kurulum için muhatap yok. İnternet üzerinden tüm yetkili servisleri aradım. Ayrıca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ve mail yoluyla yardım istedim ama asla bir haftadır bir dönüş yok! Bu
Kumtel marka ankastre fırın aldım kurulum için 1 hafta müşteride temsilcisine bağlanmak için uğraştım. Yetkili servisin gelmesi de 1 hafta surdu. Geldiklerinde fırın konulacak yerde montaj çıtası yok diye kurulum yapmayıp ürünü de garanti kapsamına almadılar. Tekrar geldiklerinde ise ücrete tabi old...
Kumtel vaat edilen tarihte kurulumu tamamlamadı, müşteri hizmetleri bekleme süresi çok fazla müşteri temsilcileri ilgisiz bekleyeceksiniz diyor. Nereden bulaştım Kumtel ürününe kesinlikle aldığıma pişmanım. Ürün elinizde beklersiniz. Satarken her şey iyi ama iş kuruluma servise geldiğinde çok zayıf ...
Kumtel setüstü ürünü aldım. RSL teknik servisini kurulum için aradım. Gelen servis, doğalgaz hortumunuz çok eski dedi. Görünürde herhangi bir deforme ve eskilik durumu söz konusu değil. Hortum fiyatı olarak direkt 400 TL söyledi. Sanırım ürünü RSL teknik garantiye alırken müşteriden ücret almadığı i...
Airfryer 1.638 
Ankastre Fırın 1.983 
Ankastre Set 5.237 
Aspiratör 428 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 109 
Buzdolabı 132 
Davlumbaz 1.181 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 268 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 296 
Fırın 895 
Halı Yıkama Makinesi 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 322 
Mikrodalga 67 
Ocak 2.600 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.345 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 25 
Tost Makinesi 69 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar